您在本小区的居住时长是？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对物业服务中心（前台）人员的服务态度与响应速度满意度如何？
您对小区安保人员的巡逻频次、门禁管理与外来人员登记工作的满意度如何？
您对公共区域（楼道、电梯、地下车库）的日常清洁与照明情况满意度如何？
当您通过电话、APP或前往服务中心报修/反映问题时，处理流程的便捷性如何？
对于您报修的问题（如水电、门窗等），维修人员的上门速度与维修质量满意度如何？
您对小区公共设施（如儿童游乐场、健身器材、休闲座椅）的维护与完好情况满意度如何？
您对物业费收取标准的透明度及费用明细的清晰度满意度如何？
基于您目前的整体体验，您有多大可能向亲友推荐我们小区的物业服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为目前物业服务在以下哪些方面做得比较好？（可多选）
环境卫生
安保秩序
维修响应
客服沟通
社区文化活动
费用透明
设施维护
车辆管理
您希望物业服务在未来优先改进或加强以下哪些方面？（可多选）
提升保洁频率与质量
加强安保巡逻与门禁管理
加快维修响应与处理速度
改善客服沟通态度与渠道
增加社区文娱活动
公开更详细的费用收支
完善公共设施（如增加充电桩）
优化停车管理
您对物业发布的社区通知、公告的及时性与清晰度满意度如何？
您认为物业与业主/住户之间的沟通渠道（如微信群、公告栏、线下活动）是否畅通有效？
非常畅通有效
比较畅通有效
一般
不太畅通有效
非常不畅通有效
请对物业服务的整体性价比进行评分（1星表示“性价比极低”，5星表示“性价比极高”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对垃圾清运的及时性与垃圾分类引导工作的满意度如何？
您对小区内车辆（机动车与非机动车）停放秩序的管理满意度如何？
对于提升物业服务品质，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）