您在本小区居住的时长是?
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对小区门岗(出入口)保安人员的日常管理(如访客登记、车辆核查)是否满意?
小区保安人员日常巡逻的频次和覆盖面,您认为如何?
非常充足,经常看到巡逻
比较充足,偶尔看到巡逻
一般,感觉巡逻次数不多
不太充足,很少看到巡逻
非常不充足,基本看不到巡逻
当您有紧急情况(如发现可疑人员、需要帮助)联系物业安保部门时,他们的响应速度如何?
非常迅速,立即处理
比较迅速,在合理时间内处理
一般,需要等待较长时间
比较缓慢
非常缓慢,甚至无人响应
您对小区内消防设施(如灭火器、消防栓)的日常维护和检查情况了解吗?
非常了解,经常看到维护检查标识
比较了解,偶尔看到相关活动
一般,不太关注
不太了解,很少看到维护迹象
完全不了解
您认为小区内车辆(机动车与非机动车)停放管理是否有序,是否存在安全隐患?
非常有序,无安全隐患
比较有序,偶有小问题
一般,存在一定乱停乱放现象
比较混乱,存在明显安全隐患
非常混乱,安全隐患严重
您对小区楼栋门禁系统(单元门禁、电梯控制等)的运行可靠性和管理是否满意?
您认为目前小区安全保障方面最需要改进的是哪些?(可多选)
增加保安人员数量与巡逻频次
升级监控设备与扩大覆盖范围
加强门禁系统管理与维护
改善车辆停放管理与秩序
提升消防设施维护与应急演练
加强对外来人员/车辆的管控
提高安保人员服务态度与专业素养
其他(请在后文补充)
总体而言,您对当前物业提供的安全保障服务的满意度打几分?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或参与过物业组织的安全知识宣传或应急演练(如消防演习)?
是,经常参与/了解
是,偶尔参与/了解
否,但听说过
否,完全不知道有此类活动
夜间(晚10点后)您对小区的安全感如何?
非常有安全感
比较有安全感
感觉一般
感觉不太安全
感觉非常不安全
您认为物业在处理已发生的安全事件(如盗窃、纠纷)时的效率和结果如何?
非常高效,结果令人满意
比较高效,结果基本满意
一般,有待改进
效率较低,结果不太满意
效率很低,结果非常不满意
与一年前相比,您感觉小区的安全保障水平有何变化?
有明显提升
有轻微提升
基本没有变化
有轻微下降
有明显下降