您最常使用哪个类型的在线平台？
电商购物平台
在线教育平台
内容/视频/音频平台
生活服务/外卖/出行平台
社交/社区平台
其他
您平均每周使用该平台的频率是？
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
请对您最常使用平台的整体产品质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台产品的核心功能（如搜索、购买、播放等）是否稳定可靠？
非常可靠，极少出错
比较可靠，偶尔有小问题
一般，有时会出问题
不太可靠，问题较多
非常不可靠
您认为该平台产品的界面设计是否清晰、易于使用？
非常清晰易用
比较清晰易用
一般
有些混乱难用
非常混乱难用
您在使用过程中，遇到过哪些产品质量问题？（可多选）
页面崩溃/闪退
功能无法使用
加载缓慢/卡顿
信息显示错误
支付/交易失败
音视频播放问题
从未遇到过问题
当您遇到产品质量问题时，通常如何解决？
自行尝试解决（如刷新、重装）
通过平台内置帮助/客服解决
在社区/论坛寻求帮助
放弃使用该功能
直接向平台投诉
请对平台产品更新的频率和内容（如新功能、体验优化）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台产品在保护您的个人数据和隐私安全方面做得如何？
非常好，非常放心
比较好，基本放心
一般，有所顾虑
比较差，不太放心
非常差，非常担心
平台产品的哪些方面最能提升您的满意度？（可多选）
功能丰富且实用
运行稳定流畅
界面美观易操作
个性化推荐精准
客户服务响应及时
更新迭代快
安全隐私有保障
与其他同类平台相比，您认为该平台的产品质量处于什么水平？
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
基于您目前的使用体验，您未来继续使用该平台的可能性有多大？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定，看情况
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
您对该平台产品质量的提升，还有什么具体的意见或建议？