您通常使用本平台进行哪些活动？（可多选）
信息查询
在线交易/支付
内容浏览/阅读
社交互动
工作/学习任务
娱乐休闲
其他
在过去一个月中，您遇到平台无法访问（如页面打不开、白屏）的频率是？
从未遇到
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（6次以上）
在过去一个月中，您遇到平台响应缓慢（如页面加载慢、操作卡顿）的频率是？
从未遇到
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（6次以上）
在过去一个月中，您遇到平台功能错误（如按钮点击无效、数据不显示）的频率是？
从未遇到
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（6次以上）
请对平台的整体稳定性（指系统可用、响应及时、功能正常）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当平台出现稳定性问题时，通常发生在哪个时间段？
工作日上午（9-12点）
工作日下午（13-18点）
工作日晚间（19-22点）
周末或节假日
没有明显规律
当平台出现稳定性问题时，您通常如何应对？
刷新页面/重新登录
等待一段时间后再试
联系客服寻求帮助
切换到其他平台/设备
放弃使用
基于您对平台稳定性的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这个平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为平台的稳定性问题对您的影响程度如何？
没有影响
轻微影响，但可接受
中度影响，造成不便
严重影响，耽误重要事务
您认为哪些方面最需要提升稳定性？（可多选）
页面加载速度
核心功能（如支付、提交）的可用性
高峰时段的访问能力
移动端App的稳定性
数据同步的准确性
第三方服务（如登录、支付接口）的稳定性
您是否收到过平台关于系统维护或故障的通知？
经常收到，且通知及时
偶尔收到
很少收到
从未收到
请对平台在出现故障后的恢复速度进行评分。（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因稳定性问题考虑放弃使用本平台？
是，已经放弃
是，正在考虑
否，但希望问题得到解决
否，完全不影响我的使用
请描述一次令您印象深刻的平台不稳定经历，以及它给您带来的具体影响。
您希望通过哪些渠道获取平台稳定性状态和通知？（可多选）
平台站内公告
App推送通知
短信通知
电子邮件
官方社交媒体账号
无需特别通知
对于提升平台系统稳定性，您有哪些具体的建议或期望？