移动应用使用体验满意度调查

感谢您参与本次调查!我们致力于优化移动应用的用户体验,您的宝贵意见将帮助我们做得更好。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息将被严格保密。
您最常使用的是哪一类移动应用?
社交/通讯类
购物/支付类
视频/音乐娱乐类
新闻/资讯类
工具/办公类
游戏类
其他
您使用该应用的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
请从1到5分,评价该应用界面设计的直观性和美观度(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,评价该应用功能的实用性和满足您需求的程度(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,评价该应用的操作流畅度和响应速度(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这款应用?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该应用在哪些方面做得比较好?(可多选)
界面简洁易用
功能强大且实用
运行稳定流畅
客户服务响应快
内容更新及时
个性化推荐精准
隐私保护到位
您在使用过程中遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
应用闪退或卡顿
界面复杂,操作困难
功能不符合预期
广告过多或干扰性强
耗电或流量消耗大
隐私安全担忧
客服支持不到位
未遇到明显问题
当应用出现问题时,您通常如何解决?
自己摸索或重启应用
查看应用内帮助或FAQ
在线搜索解决方案
联系客服寻求帮助
直接卸载或不再使用
请从1到5分,评价该应用的隐私政策和数据安全措施给您的信任感(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得更好的体验而付费(如购买会员、去广告等)?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪些渠道了解或下载新应用?(可多选)
应用商店推荐
朋友/同事推荐
社交媒体广告
搜索引擎
媒体评测文章
线下活动或宣传
与同类应用相比,您认为这款应用的整体竞争力如何?
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
您最希望该应用在未来版本中增加或改进的一项功能是什么?
    ____________
请用一句话描述您使用该应用时最核心的感受或印象。
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建