您最常使用以下哪一类移动应用?
社交娱乐类(如微信、抖音、微博)
购物支付类(如淘宝、支付宝、京东)
出行服务类(如滴滴、高德地图、12306)
工作学习类(如钉钉、腾讯会议、学习强国)
工具效率类(如手机管家、WPS、天气应用)
其他
您平均每天使用移动应用的时长大约是?
少于30分钟
30分钟至1小时
1-3小时
3-5小时
5小时以上
您认为应用的响应速度(如点击、滑动、加载)对您的整体使用体验有多重要?
非常重要,直接影响我是否继续使用
比较重要,但可以容忍轻微延迟
一般,更关注功能是否齐全
不太重要,只要功能能用就行
综合来看,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这款应用?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
请为您最常使用的一款应用的整体响应速度打分(1-5分,1分为非常慢/卡顿,5分为非常快/流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常遇到的应用响应速度问题是什么?
启动应用时加载缓慢
页面切换或跳转有延迟
点击按钮后反应迟钝
搜索或刷新内容等待时间长
几乎没有遇到响应速度问题
当应用响应缓慢时,您通常会怎么做?
耐心等待
退出应用后重新进入
清理手机后台或重启应用
检查网络连接
卸载并寻找替代应用
您认为哪些因素最可能影响移动应用的响应速度?(可多选)
手机设备性能(如处理器、内存)
当前网络环境(如Wi-Fi/4G/5G信号)
应用本身的优化程度
同时运行的后台应用过多
应用版本过旧
服务器负载过高
不清楚
您是否愿意为了获得更快的响应速度,而接受应用占用更多的手机存储空间?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
与一年前相比,您感觉常用应用的响应速度整体上是变快了还是变慢了?
明显变快了
略有变快
几乎没有变化
略有变慢
明显变慢了
应用在哪些场景下的响应速度慢最让您无法忍受?(可多选)
支付或交易确认时
紧急情况下需要快速获取信息时
观看直播或视频加载时
游戏对战或关键操作时
地图导航实时更新时
与朋友即时通讯时
所有场景都希望响应迅速
请对您最常用应用的“页面首次加载速度”进行评分(1-5分,1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用应用的“触控操作(如点击、滑动)的跟手性”进行评分(1-5分,1分严重延迟,5分即时响应)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因应用响应速度过慢而卸载过某款应用?
是,经常因此卸载
是,有过几次
很少,除非实在无法忍受
从未,我更关注功能
您通常通过什么渠道更新应用到最新版本?
应用商店自动更新
应用商店手动更新
应用内提示更新
很少或从不更新
通过其他第三方渠道
您认为应用开发商在提升响应速度方面,最应该优先投入改进的是?
优化代码和算法
升级服务器和带宽
适配更多型号的手机设备
提供更简洁的界面和功能
加强网络异常时的体验优化
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前使用的手机操作系统是?
iOS
Android
HarmonyOS
其他
不清楚