您参与培训的主要形式是?
线上直播
线上录播
线下集中面授
混合模式(线上+线下)
请对培训前(如报名、通知、资料发放)的响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向同事推荐我们的培训课程?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
当您对课程内容有疑问时,通常通过哪种渠道寻求解答?
课程群聊/论坛
直接联系讲师
联系培训管理员/客服
自行查找资料
不寻求解答
请对疑问解答的响应速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在课程进行中(如直播卡顿、音画不同步),遇到技术问题时的解决速度如何?
非常迅速,立即解决
比较迅速,短时间内解决
一般,需要等待一段时间
比较缓慢,影响学习
未遇到过技术问题
您认为哪些环节的响应速度最需要提升?(可多选)
课程咨询与报名
培训通知与提醒
学习资料获取
课程中的互动答疑
课后问题跟进
培训证书/证明发放
培训效果评估反馈
请对讲师在课程中对学员提问的反馈及时性进行评分(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课后,您是否收到过关于课程内容或学习效果的跟进反馈?
是,主动且及时
是,但比较滞后
是,但内容流于形式
从未收到过
请对课后支持(如资料补充、实践指导)的响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您接触过的其他培训机构相比,我司培训的整体响应速度处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
无法比较
请描述一次让您感到响应速度特别快或特别慢的具体经历(可选)。
您更希望哪些通知或反馈能通过以下哪些方式加速?(可多选)
企业微信/钉钉等即时消息
短信
电子邮件
培训平台站内信
电话
您认为响应速度对您的培训学习效果影响有多大?
影响非常大
影响比较大
一般
影响较小
几乎没有影响
对于提升培训各环节的响应速度,您有什么具体的建议?
总体而言,您对本次/近期参与的培训课程响应速度满意吗?