您如何评价我们物流配送服务的整体创新能力？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们最需要创新的环节是？
下单与预约
仓储与分拣
运输与路径规划
末端配送（如无人车/柜）
售后与客服
您接触过或了解我们哪些创新服务？（可多选）
实时精准追踪地图
智能预约与改期
环保包装选项
无接触配送（如智能柜）
AI客服与智能查询
动态定价或优惠
都没有接触过
您对我们提供的“实时精准追踪地图”创新功能的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您对我们提供的“智能预约与改期”创新功能的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您对我们提供的“无接触配送（如智能柜）”创新服务的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为我们的创新功能在提升配送效率方面效果明显吗？
效果非常明显
效果比较明显
效果一般
效果不太明显
没有效果
您认为我们的创新功能在改善服务体验（如便捷性、透明度）方面效果明显吗？
效果非常明显
效果比较明显
效果一般
效果不太明显
没有效果
您认为我们的创新功能操作起来是否简单易懂？
非常简单易懂
比较易懂
一般
有点复杂
非常复杂难懂
基于当前的创新能力，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的物流配送服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望未来我们在哪些方面进行创新？（可多选）
更绿色低碳的配送方案
更灵活的夜间或即时配送
更智能的包裹合并与拆分
与更多生活场景（如社区团购）的深度整合
基于大数据的个性化服务推荐
增强现实（AR）查看包裹或导航
其他
如果您选择了“其他”或有更具体的创新建议，请在此处详细说明：
总体而言，您对我们持续进行服务创新的意愿和态度有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
请分享一次让您印象深刻的、关于我们物流配送创新服务的正面或负面经历：