您本次入住的房型是?
标准大床房/双床房
行政楼层客房
套房
其他特色房型
您本次入住的预订渠道是?
酒店官网/官方APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
电话直接预订
公司协议预订
其他
请对您房间的整体清洁卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您房间内床品的舒适度(床垫、枕头、被子)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对房间内空调/新风系统的运行效果与温度调节便利性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
房间内哪些设施或用品让您感到满意?(可多选)
高速稳定的Wi-Fi网络
高清电视与丰富的频道
迷你吧/冰箱
高品质的洗浴用品
充足的电源插座与USB接口
舒适的办公桌椅
保险箱
熨斗与熨衣板
其他
您认为房间内哪些设施或用品有待改进或补充?(可多选)
Wi-Fi网络速度与稳定性
电视内容或操作
迷你吧商品种类
洗浴用品的品质或种类
电源插座的数量与位置
照明系统的亮度与氛围
衣柜/储物空间
隔音效果
其他
请对酒店公共区域(如大堂、走廊、电梯)的清洁度与维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店早餐的品种、口味与质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用了酒店的其他服务设施(如健身房、游泳池、SPA、行政酒廊等)?
如果您使用了上述设施,请对其开放时间、设备状况及环境卫生进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店前台、礼宾等员工的服务态度与专业程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过何种方式联系客房服务或提出需求(如需要额外物品)?
房间电话
酒店APP/小程序
直接前往前台
未使用相关服务
请对客房服务需求的响应速度与问题解决效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否体验了酒店的数字化服务(如在线预订、手机开门、智能客房控制等)?
是,体验良好
是,但体验一般或有困难
未使用/未提供
在本次住宿体验中,您认为酒店最值得称赞的一个功能或细节是什么?
为了提升您的下次入住体验,您最希望酒店在功能或服务上做出哪一项改进?
基于本次住宿体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)