您在门店的主要岗位是？
收银员
理货员
销售员
店长/副店长
后勤/支持人员
总体而言，您向新同事推荐本门店操作流程的简单易学程度有多大？（0-10分，0=非常不推荐，10=非常推荐）
请对收银系统的操作简便性进行评分（1-5分，1=非常困难，5=非常简单）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对库存盘点/理货流程的操作简便性进行评分（1-5分，1=非常困难，5=非常简单）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对商品查询/价格核对流程的操作简便性进行评分（1-5分，1=非常困难，5=非常简单）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对退货/换货流程的操作简便性进行评分（1-5分，1=非常困难，5=非常简单）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对交接班信息传递流程的操作简便性进行评分（1-5分，1=非常困难，5=非常简单）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些系统或设备操作起来相对复杂？（可多选）
收银POS机
手持盘点设备
后台管理系统
会员系统
安防监控系统
打印机/标签机
其他
您认为哪些纸质或电子表格/单据的填写流程可以简化？（可多选）
每日销售报表
库存盘点表
现金交接单
员工排班表
设备检查表
顾客意见反馈表
其他
在您遇到操作困难时，通常如何解决？
询问资深同事
查阅操作手册
联系IT或上级支持
自行摸索尝试
其他
现有操作手册/培训资料的清晰度和实用性如何？（1-5分，1=非常差，5=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为新员工需要多长时间才能独立熟练操作核心流程？
您认为简化操作流程能带来哪些好处？（可多选）
减少错误率
提高工作效率
降低员工培训成本
提升顾客满意度
减轻员工工作压力
其他
请具体描述一个您认为最需要简化或优化的操作环节（例如：某个特定步骤、某个系统功能）。
您认为门店引入的新技术（如自助收银、移动支付）是否让操作变得更简单？
显著简化
略有简化
没有明显变化
反而更复杂了
不适用
请对门店内部沟通渠道（用于咨询操作问题）的便捷性进行评分（1-5分，1=非常不便，5=非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您希望公司在哪些方面提供更多支持以简化操作？（可多选）
提供更直观的系统界面
优化硬件设备性能
制作视频版操作指南
增加现场实操培训
简化审批流程
定期收集操作反馈
其他
与一年前相比，您感觉门店的整体操作流程是变简单了还是复杂了？
明显变简单了
略有简化
基本没变
略有复杂化
明显变复杂了
对于如何让门店日常操作变得更简单、更高效，您还有哪些其他建议或想法？