售后维修课程质量满意度调查

您好!感谢您参与本次售后维修课程质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与教学服务,为学员提供更优质的学习体验。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于课程改进,我们将对您的回答严格保密。请根据您的真实感受作答,谢谢!
您最近一次参加的售后维修课程名称是?
基础电子设备维修
汽车机电维修进阶
工业设备故障诊断
智能家居售后维修
其他(请说明)
您参加本次课程的主要目的是?
提升专业技能
获取行业认证
解决工作中遇到的实际问题
满足公司培训要求
个人兴趣
请对本次课程内容的整体实用性进行评分(1-5分,1分为非常不实用,5分为非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对讲师的专业知识水平与授课能力进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程的理论知识与实践操作部分的比例安排,您认为如何?
理论过多,实践不足
实践过多,理论不足
理论与实践比例非常合理
比例一般,有待优化
课程提供的教材、案例或实操工具是否清晰、充足且易于理解?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为课程在哪些方面对您的实际工作帮助最大?(可多选)
故障诊断思路
维修工具使用技巧
最新技术/产品知识
客户沟通与服务流程
安全操作规范
其他(请说明)
课程中互动环节(如提问、讨论、实操练习)的安排是否充分?
非常充分,参与度高
比较充分
一般,互动较少
几乎没有互动
请对课程的教学设施与环境(如教室、设备、网络等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程的时间安排(如总时长、每日课时)是否合理?
非常合理
比较合理
一般,有些紧凑或松散
不太合理
您有多大可能向同事或同行推荐此课程?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来课程增加或强化哪些内容?(可多选)
更多实战案例分析
新兴技术(如IoT、AI诊断)
高级维修技巧
服务管理与团队协作
成本控制与备件管理
其他(请说明)
与您参加过的其他同类培训相比,本次课程的整体质量如何?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
请对本次课程的组织与后勤服务(如报名、通知、餐饮等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次课程最突出的优点是什么?
    ____________
通过本次课程学习,您对独立解决相关维修问题的信心提升程度如何?
显著提升
有一定提升
提升不明显
没有提升
对于课程讲师,您有什么具体的改进建议或想说的话?
    ____________
您更倾向于通过哪种形式接受后续的进阶培训或知识更新?(可多选)
线下集中面授
线上直播课程
录播视频课程
技术研讨会/工作坊
在线技术社区交流
定期技术资料推送
总体而言,您对本次售后维修课程的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请写下您对课程任何其他方面的意见或建议(如内容深度、授课节奏、考核方式等):
    ____________

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