您最常使用该软件系统的场景是?
日常办公处理
数据查询与分析
系统管理与配置
客户服务与沟通
其他特定任务
总体而言,您对当前软件系统的响应速度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐此软件系统?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为系统响应速度最影响您工作效率的环节是?
登录/启动系统
页面加载与跳转
数据查询与筛选
提交/保存操作
报表生成与导出
没有明显影响
请评价系统在【页面加载与跳转】时的响应速度。(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价系统在【数据查询与筛选】时的响应速度。(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价系统在【提交表单或保存数据】时的响应速度。(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当系统响应较慢时,您通常会采取哪些措施?(可多选)
耐心等待
刷新页面
重新登录
联系技术支持
转而处理其他工作
使用其他替代工具
您认为当前系统的响应速度与同类型其他软件相比如何?
明显更快
略快一些
差不多
略慢一些
明显更慢
不了解
您所使用的网络环境通常是?
公司内部高速网络
家庭宽带
移动网络(4G/5G)
公共Wi-Fi
您是否了解或使用过系统提供的性能优化功能(如数据缓存、异步加载等)?
了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但没用过
完全不了解
您认为系统的响应速度对您的工作情绪(如烦躁、焦虑感)影响有多大?(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为响应速度在多大程度上影响了您对该软件的整体评价?
决定性因素,速度慢则整体评价差
重要因素,会显著影响评价
一般因素,有一定影响
次要因素,影响不大
几乎不影响整体评价
请描述一个最近遇到的、让您印象深刻的系统响应缓慢或卡顿的具体场景(例如:在哪个模块、进行什么操作时)。
对于提升系统响应速度,您有哪些具体的建议或期望?(例如:优化特定功能、提供加载进度提示等)
如果系统针对响应速度进行优化,您最希望优先改进哪些方面?(可多选)
核心高频操作(如登录、查询)
大数据量页面的加载
批量处理任务的执行
移动端访问体验
高峰时段的系统稳定性
所有方面都需要改进
您是否愿意在未来参与关于系统性能优化的深度访谈或测试?