您主要将该系统用于以下哪种场景？
核心业务处理
日常办公协作
数据查询与分析
客户服务与支持
其他
请对过去一个月内，该软件系统的整体稳定性进行评分（1分=极不稳定，5分=非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您遇到系统崩溃（完全无法使用）的频率大约是？
从未遇到
1-2次
3-5次
6-10次
超过10次
在过去一个月中，您遇到系统响应缓慢或卡顿的频率大约是？
从未遇到
偶尔（每周1-2次）
有时（每周3-5次）
经常（每天都会）
几乎总是
系统出现性能问题（如卡顿、崩溃）通常发生在什么时段？
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末或节假日
无明显规律
您遇到过的稳定性问题主要有哪些表现？（可多选）
页面加载失败或白屏
操作响应极慢或超时
系统突然崩溃退出
数据提交失败或丢失
功能间歇性不可用
未遇到明显问题
当系统出现稳定性问题时，通常对您的工作影响程度如何？
无影响
轻度影响，可稍后处理
中度影响，耽误部分工作进度
严重影响，导致关键任务中断
灾难性影响，造成重大损失
系统出现问题时，通知或预警机制是否及时、清晰？
非常及时且信息明确
比较及时，但信息可更详细
通知有延迟
很少收到通知
完全没有通知
问题发生后，系统的自动恢复或故障转移能力如何？
非常出色，能快速自动恢复
较好，多数情况能恢复
一般，有时需要手动干预
较差，经常需要长时间修复
不清楚
请对技术支持的响应速度和处理问题的效率进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统的定期维护（如更新、打补丁）对稳定性的影响是？
显著提升稳定性
有一定提升
影响不大
有时会引入新问题
经常导致服务中断
基于稳定性的体验，您向同事或同行推荐该系统的可能性有多大？（0-10分）
您认为哪些方面最需要优先改进以提升系统稳定性？（可多选）
服务器硬件与基础设施
软件代码与架构优化
网络带宽与质量
数据库性能
监控与预警系统
灾难恢复预案
其他
与您使用过的其他同类系统相比，本系统的稳定性处于什么水平？
显著优于其他系统
略优于其他系统
大致相当
略逊于其他系统
显著差于其他系统
请描述一次令您印象深刻的系统不稳定经历及其对您的影响。