您认为从开始支付到最终确认完成的整体流程时长是？
非常快（5秒内）
比较快（5-15秒）
一般（15-30秒）
比较慢（30-60秒）
非常慢（超过60秒）
请为支付页面/界面的加载速度评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为支付流程中信息填写步骤的便捷性评分。（1分表示非常繁琐，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中，您是否遇到过页面卡顿、无响应或报错的情况？
在支付流程中，您认为哪些环节最耗时？（可多选）
页面加载
身份验证（如短信验证码）
选择支付方式
输入支付密码/确认支付
等待支付结果反馈
支付成功后，结果反馈（如“支付成功”提示）是否及时、清晰？
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
反馈有延迟
反馈不清晰或未收到
总的来说，您有多大意愿向朋友或同事推荐使用此支付流程？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
请为支付流程的整体稳定性（即成功完成支付的概率）评分。（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类支付流程相比，您认为本流程的效率如何？
为了提高支付效率，您最希望看到哪些改进？（可多选）
优化页面加载速度
简化信息填写步骤
增加一键支付/快捷支付
提升验证码发送/接收速度
优化支付结果反馈机制
提供更清晰的进度提示
如果曾因效率问题放弃支付，请简要描述当时的情况（例如：在哪一步、遇到了什么问题）。
请为支付流程中支付方式选择的便捷性与丰富性评分。（1分表示非常不便/单一，5分表示非常便捷/丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为支付流程的页面设计（布局、指引、按钮位置等）是否有助于快速完成操作？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
反而造成困扰
对于提升支付流程的交付效率，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上