社区服务功能完整性满意度调查

尊敬的社区居民,您好!为了解您对我们社区现有服务功能的满意程度,以便我们持续改进,为您提供更优质、更全面的服务,我们特开展此次问卷调查。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持与配合!
您在社区居住的时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪些渠道了解社区发布的服务信息?(可多选)
社区公告栏
业主/居民微信群
社区官方App/小程序
物业管家通知
邻里间口口相传
其他
请对社区整体服务功能的完整性(即服务项目是否覆盖您日常生活的各个方面)进行评分。(1分表示非常不完整,5分表示非常完整)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在“生活便利服务”(如快递代收、便民维修、家政服务等)方面是否完善?
非常完善,基本满足所有需求
比较完善,能满足大部分需求
一般,部分需求无法满足
不太完善,很多需求无法满足
非常不完善,几乎没有相关服务
您认为社区在“健康医疗服务”(如社区诊所、健康讲座、老人关怀等)方面是否完善?
非常完善,基本满足所有需求
比较完善,能满足大部分需求
一般,部分需求无法满足
不太完善,很多需求无法满足
非常不完善,几乎没有相关服务
您认为社区在“文体娱乐服务”(如健身设施、活动中心、图书室、社区活动等)方面是否完善?
非常完善,基本满足所有需求
比较完善,能满足大部分需求
一般,部分需求无法满足
不太完善,很多需求无法满足
非常不完善,几乎没有相关服务
您认为社区在“安全与环境服务”(如安保巡逻、垃圾分类、绿化养护、公共设施维护等)方面是否完善?
非常完善,基本满足所有需求
比较完善,能满足大部分需求
一般,部分需求无法满足
不太完善,很多需求无法满足
非常不完善,几乎没有相关服务
您认为社区在“政务与便民服务”(如政策咨询、证件办理协助、矛盾调解等)方面是否完善?
非常完善,基本满足所有需求
比较完善,能满足大部分需求
一般,部分需求无法满足
不太完善,很多需求无法满足
非常不完善,几乎没有相关服务
您认为当前社区最需要增设或加强的服务功能是哪些?(可多选)
儿童托管/课后辅导
老年人日间照料/助餐
社区食堂
智能快递柜/驿站升级
电动汽车充电桩
宠物友好设施/服务
更多文体活动与社团
职业技能培训/讲座
其他
当您需要某项社区服务时,通常能顺利找到并获取吗?
总是能,非常方便
大多数时候能,比较方便
有时能,有时不能
很少能,不太方便
几乎不能,非常困难
请对社区服务人员(如物业、社区工作人员)的服务态度和专业性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区处理居民投诉或建议的响应速度和解决效果是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否愿意为更完善、更高质量的社区增值服务(如高端家政、私人健身指导等)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视具体服务和价格而定
不太愿意
完全不愿意
基于您对社区服务功能的整体体验,您有多大可能向亲友推荐居住在本社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式参与社区服务的改进与建设?(可多选)
参加居民议事会
在线上平台(如微信群、App)提建议
填写书面意见表
作为志愿者参与服务
暂时没有参与意愿
对于提升我们社区服务功能的完整性,您还有哪些具体的意见或建议?
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