您最近一次在电商平台购物,主要购买的商品类别是?
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书音像
其他
您通常通过哪些渠道了解或比较商品价格?(单选,选择最主要的渠道)
同一平台内搜索比较
使用比价工具/插件
在不同电商平台间切换比较
参考朋友推荐或社交媒体
直接购买,不特意比价
您认为哪些因素最能影响您对商品价格合理性的判断?(可多选)
与历史价格对比
与其他平台/店铺的售价对比
商品品牌与口碑
商品材质、功能与参数
促销活动力度(如满减、折扣)
用户评价内容
物流与售后服务成本
个人预算与消费能力
总体而言,您认为当前主流电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)上大部分商品的价格是合理的吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现刚购买的商品很快降价时,您的感受是?
非常不满,会尝试联系客服价保或退货
有点失望,但能理解市场价格波动
无所谓,购买时已接受当时价格
感到庆幸,因为可能用上了优惠券
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的电商平台,基于其价格透明度与合理性?
您如何看待电商平台推出的“会员价”、“PLUS价”等差异化定价策略?
非常认可,是对忠实用户的回馈
比较认可,但希望会员权益更实在
感觉一般,有时是营销噱头
不太认可,可能造成价格歧视
完全不关注
在哪些购物场景下,您对价格的敏感度会显著提高?(可多选)
购买高单价商品(如家电、数码)时
购买日常消耗品(如纸巾、零食)时
为特定节日或活动囤货时
购买不熟悉的品牌或新品时
预算紧张或控制消费时
在任何购物场景下都高度敏感
您认为电商平台提供的“价格保护”服务(价保)在多大程度上保障了您的权益?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
直播带货、短视频带货等新兴购物方式中,您觉得其商品价格通常?
明显低于传统电商渠道,性价比高
与传统渠道持平,但可能有赠品
有时更高,为“冲动消费”买单
参差不齐,需要仔细甄别
不关注此类购物方式
对于平台利用算法进行的“大数据杀熟”(不同用户看到不同价格),您的态度是?
非常反感,认为侵犯消费者权益
比较反感,但有时无可奈何
中立,理解这是商业策略
可以接受,如果我能获得更低价格
不清楚/没遇到过
请描述一次您认为在电商购物中遇到的、关于价格最不满意或最满意的经历。(选填)
综合考虑价格、品质、服务,您未来会更倾向于在哪种类型的渠道购物?
大型综合电商平台(淘宝/京东/拼多多)
品牌官方商城或APP
线下实体门店
社群团购或熟人推荐
二手交易平台
视具体商品而定
您希望电商平台在价格方面做出哪些改进?(可多选)
提供更清晰的历史价格曲线
打击虚假促销和“先涨后降”
增强比价功能的便捷性与准确性
简化优惠规则(如满减、凑单)
提高价格保护政策的覆盖时长与易用性
增加定价透明度的说明(如成本构成)
提供更多无套路、直降的优惠
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月可支配用于网购的金额大致为?
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上