请问您本次咨询的服务类型是？
战略规划
业务流程优化
人力资源咨询
财务管理咨询
IT与数字化
市场营销
其他
您与咨询顾问的沟通主要通过哪种方式进行？
面对面会议
电话沟通
视频会议
电子邮件
即时通讯工具
混合方式
请对咨询顾问的专业知识水平进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问对您业务需求的理解程度进行评分（1-5分，1分为非常不理解，5分为非常理解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问在沟通中的响应及时性进行评分（1-5分，1分为非常不及时，5分为非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问在沟通中的耐心与倾听态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问提供的解决方案或建议的清晰度与实用性进行评分（1-5分，1分为非常不清晰/不实用，5分为非常清晰/实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
咨询顾问是否主动与您确认并跟进项目进展？
总是主动跟进
经常主动跟进
偶尔跟进
需要我主动询问
几乎没有跟进
当您提出疑问或不同意见时，咨询顾问的态度通常是？
非常开放，乐于探讨
比较开放，能够解释
态度一般，简单回应
略显防御，不愿深入
回避或忽视
您认为咨询顾问在服务态度方面，哪些表现最为突出？（可多选）
热情友好
专业严谨
积极主动
耐心细致
诚信可靠
富有同理心
沟通高效
您认为在服务态度方面，有哪些可以改进的地方？（可多选）
沟通主动性
响应速度
耐心程度
对细节的关注
情绪管理
尊重客户意见
其他
基于本次的服务体验，您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我们的咨询服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您接触过的其他咨询公司相比，您认为我们的服务态度处于什么水平？
明显优于其他公司
略优于其他公司
与其他公司相当
略逊于其他公司
明显不如其他公司
没有接触过其他公司
请分享一个本次服务过程中，让您印象深刻的关于服务态度的具体事例（正面或负面均可）。
对于提升我们咨询团队的服务态度，您还有哪些具体的建议或期望？
您未来是否愿意继续选择我们的咨询服务？
非常愿意，会优先考虑
比较愿意，会作为选项之一
不确定，视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您所在公司的规模大约是？
初创企业（10人以下）
小型企业（10-99人）
中型企业（100-999人）
大型企业（1000人以上）
您在本次咨询项目中的角色是？
项目最终决策者
项目主要对接人/负责人
项目团队成员
公司高层管理者（非直接参与）
其他