您使用本企业咨询平台的主要目的是什么?
寻找专业咨询报告/数据
寻求专家咨询/答疑
进行行业交流与学习
管理内部咨询项目
其他
您认为本平台的界面设计(如布局、图标、色彩)是否直观清晰?
非常直观清晰
比较直观清晰
一般
不太直观清晰
非常不直观清晰
您认为平台的功能菜单和导航结构是否易于理解和使用?
非常易于理解和使用
比较易于理解和使用
一般
不太易于理解和使用
非常难以理解和使用
从0到10分,您有多大可能向同事或同行推荐本平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在平台上进行核心操作(如搜索报告、发起咨询、下载文件)时,您认为流程是否简单顺畅?
非常顺畅,步骤极少
比较顺畅,步骤合理
一般,步骤可以接受
不太顺畅,步骤繁琐
非常不顺畅,经常卡顿或失败
您认为平台在哪些方面的操作可以进一步简化?(可多选)
注册与登录流程
信息搜索与筛选
文件上传与下载
支付与订单管理
咨询沟通与跟进
个人中心设置
消息通知管理
其他
请为平台的整体响应速度(页面加载、操作反馈)打分。(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到操作问题时,平台提供的帮助文档或在线客服是否能有效解决问题?
总能快速有效地解决
通常能解决
有时能解决
很少能解决
完全无法解决
与其他您使用过的类似平台相比,本平台的操作简便性如何?
明显更简单
稍微简单一些
差不多
稍微复杂一些
明显更复杂
您最喜欢本平台的哪些功能或设计?(可多选)
一键式搜索
清晰的仪表盘
便捷的收藏/订阅
智能推荐
简洁的对话界面
详尽的报告预览
移动端适配
其他
您认为平台的新手引导或教程是否足够清晰,能帮助您快速上手?
非常清晰,快速上手
比较清晰,基本够用
一般,有些地方仍困惑
不太清晰,上手较慢
没有注意到或没有新手引导
请为您在本平台完成一次典型任务(如找到并下载一份报告)的轻松程度打分。(1分表示非常费力,5分表示毫不费力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台的操作逻辑是否符合您的使用习惯?
完全符合,非常自然
大部分符合
一般,有些地方需要适应
不太符合,经常需要思考
完全不符合,非常别扭
如果让您提出一项最希望平台简化的操作或功能,它会是什么?请简要描述。
您是否愿意参与后续的深度用户访谈或产品测试,帮助我们更好地改进?
对于提升平台的操作简单性和用户体验,您还有哪些其他建议或意见?