您使用该软件系统的主要目的是？
完成核心工作任务
数据查询与分析
系统管理与配置
日常沟通与协作
其他
总体而言，您有多大可能向同事或朋友推荐这款软件？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对软件系统的整体操作简便性进行评分（1-5分，1分=非常困难，5分=非常简单）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能快速找到您需要的功能或菜单？
总是能快速找到
大多数时候能快速找到
有时需要花费时间寻找
经常需要花费时间寻找
几乎找不到
您认为软件在哪些方面的操作流程可以简化？（可多选）
登录与身份验证
数据录入与编辑
报表生成与导出
系统设置与配置
任务审批流程
搜索与筛选功能
其他
请对软件中“帮助”或“指导”功能的实用性和易用性进行评分（1-5分，1分=毫无帮助，5分=非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到操作问题时，通常如何解决？
查看软件内置帮助文档
询问同事
联系技术支持
自行搜索网络
放弃操作
软件的错误提示信息是否清晰易懂，能有效指导您解决问题？
非常清晰有效
比较清晰
一般
比较模糊
完全看不懂
您认为软件在哪些设备或平台上的操作体验最好？（可多选）
Windows 电脑
Mac 电脑
网页浏览器
iOS 手机/平板
Android 手机/平板
请对软件操作的响应速度（如点击、加载、保存等）进行评分（1-5分，1分=非常慢，5分=非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类软件相比，本软件的操作难度如何？
明显更简单
稍微简单一些
差不多
稍微复杂一些
明显更复杂
请描述一个您在使用该软件时，感觉操作特别顺畅或特别高效的场景。
请描述一个您在使用该软件时，遇到的最大操作困难或最令人困惑的步骤。
您希望通过哪些方式获得操作培训或支持？（可多选）
图文并茂的在线手册
短视频教程
定期的线上直播培训
一对一指导
智能客服机器人
社区论坛交流
经过一段时间的使用，您对软件操作的熟练度提升情况如何？
提升非常快，很快就能上手
提升速度正常，符合预期
提升较慢，需要较多学习
几乎没有提升，仍然感到困难
总体而言，软件的操作学习成本如何？（1-5分，1分=学习成本极高，5分=几乎无需学习）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于降低软件操作难度、提升易用性，您最重要的一个建议是什么？