您参与的本次培训课程名称是？
新员工入职培训
产品知识更新培训
沟通与投诉处理技巧
系统操作专项培训
其他
本次培训的讲师是？
内部资深员工
外部聘请专家
部门主管
线上课程
其他
请对本次培训的整体内容质量进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次培训内容的实用性如何？
非常实用，可直接应用于工作
比较实用，部分内容有帮助
一般，与实际工作关联不大
不实用，与工作脱节
请对培训讲师的授课清晰度与表达能力进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
讲师是否能够有效解答您的疑问？
总是能，解答非常清晰到位
大多数时候能
偶尔能
基本不能
本次培训采用了哪些教学方式？（可多选）
理论讲解
案例分析
角色扮演/情景模拟
小组讨论
实操练习
线上测试
您认为哪种教学方式对您的学习帮助最大？
理论讲解
案例分析
角色扮演/情景模拟
小组讨论
实操练习
线上测试
请对培训教材/课件的完整性与清晰度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次培训的时间安排是否合理？
非常合理，时长适中
比较合理，但部分内容可调整
一般，时间有点紧或有点松
不合理，时间安排不佳
培训场地的设施与环境是否满足学习需求？
完全满足，环境舒适设备齐全
基本满足，略有不足
一般，对学习有一定影响
无法满足，严重影响学习
您有多大意愿向其他同事推荐本次培训课程？（0-10分）
通过本次培训，您对相关业务知识的掌握程度提升了多少？
您认为本次培训对您未来工作表现的帮助预计有多大？
帮助非常大，能显著提升绩效
有一定帮助
帮助有限
几乎没有帮助
您希望未来增加哪些方面的培训内容？（可多选）
高级投诉处理技巧
情绪管理与压力疏导
特定产品深度解析
系统高级功能应用
客户心理学
职业发展规划
其他
您后续是否愿意参加类似主题的进阶培训？
非常愿意
愿意，但要看时间安排
不太愿意
完全不感兴趣