您使用本社区服务平台的主要目的是什么？
浏览社区资讯/公告
参与社区活动/报名
使用物业服务（如报修、缴费）
邻里社交/二手交易
其他
您最常通过哪种设备访问本社区服务平台？
手机（App或小程序）
平板电脑
台式机/笔记本电脑
其他
请对平台首页的加载速度进行评分（1-5分，1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览信息（如公告、帖子）时，页面滚动是否流畅？
非常流畅，无卡顿
比较流畅，偶尔轻微卡顿
一般，有明显卡顿感
非常卡顿，影响阅读
不常浏览信息
在进行搜索（如搜索服务、帖子、邻居）时，结果加载速度如何？
非常快，几乎瞬间出结果
比较快，在可接受范围内
一般，有明显等待时间
非常慢，等待时间过长
很少使用搜索功能
请对图片/视频等多媒体内容的加载和播放流畅度进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
提交表单（如报修、活动报名）时，点击提交按钮后响应如何？
响应迅速，有明确成功提示
响应较慢，但最终能成功
响应迟钝，有时会失败
经常失败或卡住
很少提交表单
在平台内进行页面跳转（如从首页进入详情页）时，切换是否顺畅？
非常顺畅，无白屏或延迟
比较顺畅，偶尔有短暂延迟
一般，经常有加载等待
非常不顺畅，切换体验差
基于整体流畅度体验，您有多大可能向其他邻居推荐使用本社区服务平台？（0-10分）
您在使用过程中是否遇到过页面崩溃、白屏或应用闪退的情况？
从未遇到
很少遇到（每月1-2次）
偶尔遇到（每周1-2次）
经常遇到（几乎每次使用）
您认为在哪些时段或场景下，平台的流畅度问题最为明显？（可多选）
工作日早晚高峰（如早8-10点，晚6-8点）
周末或节假日
参与热门活动/抢购时
上传大文件（如图片、视频）时
使用特定复杂功能（如在线缴费、投票）时
无明显规律
未遇到过明显问题
与您常用的其他生活服务类App（如外卖、购物App）相比，本社区服务平台的流畅度如何？
请对平台在弱网环境（如移动网络信号不佳时）下的表现进行评分（1-5分，1分表示完全无法使用，5分表示依然流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台的消息通知（如系统通知、私信）推送和打开是否及时、流畅？
非常及时流畅
比较及时，偶尔延迟
有明显延迟
经常收不到或打不开
关闭了消息通知
请描述一次您印象最深刻的因平台卡顿、延迟或故障导致的不愉快体验（包括时间、操作、具体现象）。如无，请填“无”。
为了提升平台流畅度，您更期待我们优先优化哪些方面？（可多选）
页面加载速度
图片/视频加载速度
表单提交与响应速度
页面切换与交互动画
搜索功能响应速度
弱网环境下的稳定性
降低手机耗电和发热
您认为当前平台的流畅度问题，在多大程度上影响了您的使用意愿？
完全不影响，我会继续使用
有轻微影响，但可以接受
有较大影响，会减少使用频率
严重影响，考虑放弃使用
视优化情况而定
对于提升社区服务平台的流畅度和整体使用体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您在本社区已居住多久？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上