移动应用使用体验满意度调查

您好!我们正在进行一项关于移动应用使用体验的调查,旨在了解您对我们产品的真实感受,以帮助我们持续优化和改进。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,大约需要5-8分钟完成。感谢您的宝贵时间!
您使用本应用的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您主要通过什么渠道了解到本应用的?
应用商店推荐
朋友/同事推荐
社交媒体广告
网络搜索
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐这款应用?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对应用的启动和运行速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对应用界面的美观度和布局进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对应用内功能查找和使用的便捷性进行评分(1分非常困难,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为应用内导航(如菜单、返回按钮)是否清晰易用?
非常清晰易用
比较清晰易用
一般
比较混乱难用
非常混乱难用
您最常使用本应用的哪些核心功能?(可多选)
信息浏览/搜索
内容创作/发布
社交互动(如评论、点赞)
在线交易/支付
学习/课程
工具服务(如计算、记录)
娱乐(如视频、游戏)
其他
请对您最常使用的核心功能的稳定性(是否经常卡顿、闪退)进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
应用内的通知/消息推送频率和内容是否合适?
非常合适
比较合适
一般
比较打扰
非常打扰
您在使用过程中遇到问题(如bug、操作困惑)的频率是?
从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
当您遇到问题时,是否容易找到帮助或反馈渠道?
非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难
请对应用保护您个人隐私和数据安全的信任度进行评分(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本应用在哪些方面最需要改进?(可多选)
运行速度和性能
界面设计和交互
功能丰富性和实用性
内容质量和更新
客户服务与反馈
隐私与数据安全
商业化/广告体验
其他
与同类应用相比,您认为本应用的整体竞争力如何?
显著领先
略有优势
不相上下
略有不足
明显落后
您对本应用未来更新或优化,有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常使用哪种类型的设备?
iOS手机/平板
Android手机/平板
其他

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