移动应用功能完整性满意度调查

感谢您参与本次调查!我们致力于了解您对我们移动应用功能完整性的看法,您的宝贵意见将帮助我们优化产品,提供更优质的服务。
您使用本移动应用的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您认为本应用的核心功能(如主要服务、核心交易等)是否完善?
非常完善
比较完善
一般
不太完善
非常不完善
请为应用内搜索功能的准确性和全面性打分。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
应用的账户管理功能(如登录、注册、修改资料、安全设置等)是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您认为以下哪些辅助功能(非核心但常用的功能)体验较好?
消息通知
收藏/书签
分享功能
历史记录
帮助与客服
设置与个性化
都体验一般
请为应用内支付流程(如有)的顺畅与安全性打分。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
应用的内容浏览与展示(如图文、视频加载,页面布局)是否清晰流畅?
非常清晰流畅
比较清晰流畅
一般
偶尔卡顿/不清晰
经常卡顿/不清晰
从功能完整性的角度,您向朋友或同事推荐此应用的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前应用最缺乏或需要改进的功能模块是?
社交互动功能
数据分析与报告
离线使用功能
多设备同步
高级筛选与排序
无障碍访问功能
其他
请具体描述上述您选择的“其他”功能模块。
    ____________
应用的设置项是否足够丰富,能满足您的个性化需求?
非常丰富,完全满足
比较丰富,基本满足
一般
比较简单,不太满足
非常简陋,无法满足
请为应用内任务流程(如完成一个订单、发布一条内容)的逻辑连贯性打分。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到问题时,应用内置的帮助中心或客服功能是否能有效解决问题?
总是能快速解决
大多数时候能解决
有时能解决
很少能解决
完全不能解决
您主要通过哪些渠道了解或发现本应用的新功能?
应用内更新提示
官方社交媒体
应用商店描述
朋友推荐
邮件通知
从未关注过新功能
您最希望本应用未来增加或强化哪一个具体功能?请简要说明原因。
    ____________
整体而言,您对本移动应用功能完整性的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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