您通常使用本应用完成哪些主要任务？（可多选）
浏览/搜索信息
在线购物/支付
社交互动/通讯
内容创作/分享
学习/阅读
娱乐（视频、音乐、游戏）
管理个人事务（如日程、健康）
其他
总体而言，您认为本应用的操作流程便捷吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这款应用？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为应用内最需要优化的流程环节是？
注册/登录
核心功能查找与使用
支付/交易流程
信息搜索与筛选
内容上传/发布
设置与账户管理
客服/帮助中心
以上都很好
应用内导航（如底部栏、侧边栏、返回键）是否清晰易用？
非常清晰，总能找到想去的地方
比较清晰，偶尔需要寻找
一般，有时会迷路
比较混乱，经常找不到
非常混乱
应用内的按钮、图标和文字提示是否易于理解？
非常易懂，一目了然
大部分易懂
一般，部分需要猜测
比较晦涩
非常难懂
完成一项核心任务（如完成一笔订单）通常需要多少步骤？您觉得这个步骤数量如何？
步骤很少，非常高效
步骤适中，可以接受
步骤略多，但能完成
步骤太多，感到繁琐
步骤冗长，常中途放弃
应用在加载页面、提交信息时的响应速度如何？
非常快，几乎无等待
比较快，偶尔需等待
一般，等待时间可接受
比较慢，常感不耐烦
非常慢，影响使用体验
当操作出错（如网络错误、输入错误）时，应用的错误提示和引导是否清晰有效？
非常清晰，能立刻知道如何解决
比较清晰，经过尝试可以解决
一般，提示信息模糊
不清晰，需要自行搜索或放弃
完全没有有效提示
您在使用本应用时，曾因流程问题遇到过哪些困扰？（可多选）
流程中断，无法完成操作
找不到想要的功能或入口
操作逻辑与预期不符
需要重复输入相同信息
页面跳转混乱，失去方向
没有遇到明显困扰
与同类应用相比，您认为本应用的流程便捷性处于什么水平？
显著优于同类应用
略优于同类应用
与同类应用相当
略逊于同类应用
显著逊于同类应用
应用的新手引导或帮助文档是否有效地帮助您快速上手？
非常有效，快速掌握了用法
比较有效，有一定帮助
一般，可有可无
效果较差，没怎么看懂
没有使用或未发现相关引导
您是否愿意为了更便捷的流程而尝试应用的新版本或新功能？
非常愿意，乐于尝试
比较愿意，可以试试
一般，看具体情况
不太愿意，习惯现有流程
非常不愿意，讨厌改变
请描述一次您在使用本应用时，感到流程特别顺畅或特别卡顿的具体经历。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
对于提升本应用的操作便捷性和流程流畅度，您还有什么具体的建议或期望？