培训课程系统稳定性满意度调查

您好!为了持续优化我们的在线培训课程系统,为您提供更稳定、流畅的学习体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的支持!
在过去一个月内,您使用本培训课程系统的频率是?
几乎每天
每周数次
每周一次
每月数次
极少使用
您最常使用该系统的哪个功能模块?
课程学习/视频观看
在线测验/考试
资料下载
互动讨论区
学习进度/证书查询
总体而言,您向同事或朋友推荐使用本培训系统的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对系统整体的稳定性(即系统是否经常出现崩溃、无法访问等问题)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对系统在您学习高峰时段(如工作日晚间、周末)的响应速度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中,最常遇到哪类技术问题?
视频加载缓慢或卡顿
页面无法打开或报错
登录失败或验证问题
测验/考试提交失败
资料无法下载
几乎没有遇到问题
当系统出现问题时,通常通过哪些渠道解决?
刷新页面或重新登录
联系技术支持/客服
查看帮助文档或FAQ
等待系统自行恢复
放弃使用
您对系统问题修复的及时性(从出现问题到恢复正常的时长)是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统的不稳定是否曾影响您完成学习任务或考试?
是,严重影响
是,有轻微影响
否,基本没有影响
未遇到过不稳定情况
请对系统在不同设备(如电脑、手机、平板)上访问的兼容性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对系统更新或维护期间,提前通知的清晰度和及时性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些方面最需要提升以增强系统稳定性?(可多选)
服务器承载能力
网络带宽与优化
软件代码质量
数据库性能
故障监控与预警机制
其他
如果系统稳定性得到改善,您最希望看到的具体变化是什么?
    ____________
与您使用过的其他在线学习平台相比,本系统的稳定性处于什么水平?
明显优于其他平台
略优于其他平台
与其他平台相当
略差于其他平台
明显差于其他平台
未使用过其他平台
综合考虑稳定性、功能、内容等因素,您对当前培训系统的总体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升培训课程系统的稳定性和使用体验,您还有哪些具体的建议或意见?
    ____________

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