您本次就餐的餐厅类型是？
中式正餐（如川菜、粤菜等）
西式正餐（如牛排、意餐等）
快餐/简餐
火锅/烧烤
日料/韩餐
其他
您本次就餐的主要目的是？
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
个人便餐
庆祝活动
请为本次接待您的迎宾/领位员的服务态度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为本次为您点餐/介绍菜品的服务人员的态度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员是否耐心解答了您关于菜品或服务的疑问？
非常耐心，解答详尽
比较耐心，基本解答
一般，解答较简单
不太耐心，解答敷衍
完全没有解答
请为服务人员上菜、更换骨碟等席间服务的及时性与态度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助（如加水、加餐具、咨询等）时，服务人员的响应速度如何？
立即响应，主动询问
较快响应，态度积极
响应一般，等待时间适中
响应较慢，需要多次提醒
响应迟缓，态度消极
服务人员的仪容仪表是否整洁得体？
非常整洁，专业规范
比较整洁
一般
不太整洁
非常随意
服务人员的言行举止是否礼貌、友善？
始终礼貌热情，令人愉悦
大部分时间礼貌友善
态度一般，无明显感受
偶尔显得不耐烦
态度冷淡，缺乏友善
服务人员是否主动关注您的用餐进展与需求？
非常主动，细心周到
比较主动，会适时询问
一般，按流程服务
不太主动，需主动提出
完全不关注
请为本次结账/收银环节服务人员的态度与效率评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次服务中最让您满意的方面是？（可多选）
热情主动的问候
专业详细的菜品介绍
及时高效的响应
细致周到的席间服务
耐心处理问题/投诉
亲切友好的沟通
整洁专业的形象
您认为本次服务中可以改进的方面是？（可多选）
增加微笑与热情
提高响应速度
加强主动服务意识
提升菜品知识专业性
改善沟通技巧
注意服务细节（如餐具摆放、桌面清洁）
优化结账流程
总体而言，您对本次就餐过程中服务人员的整体态度满意度如何？
基于本次的服务体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您未来再次光顾本餐厅的可能性有多大？
一定会再次光顾
很可能会再次光顾
不确定
可能不会再次光顾
绝对不会再次光顾
关于提升餐厅服务态度，您是否有其他具体的意见或建议？（例如，某个服务细节让您印象深刻，或某个环节需要特别改进）