餐饮服务价格合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于餐饮服务价格合理性的满意度调查,旨在了解您对当前餐饮消费价格的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务与定价策略。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次外出就餐(包括堂食、外卖)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您通常外出就餐的人均消费预算是多少?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您认为当前您常光顾的餐厅/外卖平台的菜品价格,整体上是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
请对您最近一次就餐体验中,“菜品价格与分量”的匹配度进行评分(1分非常不匹配,5分非常匹配)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次就餐体验中,“菜品价格与口味/质量”的匹配度进行评分(1分非常不匹配,5分非常匹配)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您感觉常去的餐厅或外卖的总体价格水平有何变化?
明显上涨
略有上涨
基本持平
略有下降
明显下降
当您觉得某家餐厅价格偏高时,主要考虑哪些因素?(可多选)
品牌/环境溢价
食材成本高
地理位置/租金
服务附加值
营销推广费用
单纯觉得不值
您是否愿意为“使用优质/有机食材”而支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您是否愿意为“更好的就餐环境与服务”而支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您如何看待餐厅收取“服务费”或“茶位费”?
可以接受,是服务价值的体现
勉强接受,但希望明确告知
不太接受,应包含在菜价里
完全不能接受
哪些促销或定价方式最能吸引您消费?(可多选)
套餐优惠
会员折扣/积分
限时特价/秒杀
满减优惠
代金券
买一送一
对直接降价最感兴趣
在外卖平台上,您认为平台收取的配送费和服务费合理吗?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不常点外卖
您认为当前餐饮市场的价格透明度如何?(如是否明确标价、有无隐藏费用)
非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
基于整体的价格合理性,您有多大可能向朋友推荐您常去的餐厅/外卖平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果餐厅涨价,在什么情况下您仍会继续光顾?(可多选)
菜品口味/质量同步提升
推出新的特色菜
环境或服务显著改善
成为会员有专属优惠
涨价幅度很小
没有替代选择
任何情况涨价都会减少光顾
您主要通过什么渠道了解或比较餐饮价格?
外卖/点评APP
社交媒体(小红书、抖音等)
朋友推荐
路过店面看菜单
餐厅官方网站/公众号
对于餐饮商家在定价方面,您有什么具体的意见或建议?
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