您使用我们技术支持服务的主要身份是?
普通用户
企业管理员
技术支持人员
开发者/技术专家
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐我们技术支持服务的设计?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对技术支持界面的整体视觉吸引力(如颜色、图标、布局)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前界面的色彩搭配如何?
非常舒适和谐
比较舒适
一般,无特别感觉
有些刺眼或不协调
非常不舒适
界面中的图标和按钮设计是否清晰易懂?
非常清晰,一眼就能明白
比较清晰
一般,有时需要思考
比较模糊,容易误解
非常模糊,经常误解
页面布局和信息的层次结构是否清晰?
非常清晰,能快速找到所需
比较清晰
一般,需要花时间寻找
比较混乱
非常混乱
请对界面中文字的可读性(字体、大小、颜色、间距)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最喜欢当前设计中的哪些视觉元素?(可多选)
主色调/品牌色
辅助色/点缀色
图标风格
按钮样式
动画/过渡效果
插画/背景图
排版与留白
都不喜欢
您认为当前设计在哪些方面有待提升?(可多选)
色彩过于单调或花哨
图标不够直观或美观
布局拥挤或太空旷
字体阅读体验不佳
缺乏一致的品牌感
动画效果生硬或缺失
整体风格过时
其他
与您常用的其他软件或网站相比,我们技术支持界面的设计水平如何?
美观的界面设计是否增强了您使用技术支持服务时的信任感?
当界面设计美观时,您是否更愿意花时间探索更多功能?
是的,非常愿意
可能会
没有影响
不太会
完全不会
如果让您用三个词来形容当前技术支持界面的设计风格,您会想到哪三个词?
您更偏好以下哪种整体设计风格?
极简现代风(大量留白,简洁线条)
圆润亲和风(圆角,柔和色彩)
专业商务风(深色系,严谨布局)
活力渐变风(鲜艳色彩,渐变效果)
其他
请对技术支持界面在不同设备(如电脑、手机、平板)上显示效果的一致性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前设计的更新频率如何?
更新及时,总能跟上潮流
更新尚可,但可以更快
更新缓慢,有些过时
几乎不更新,非常陈旧
请描述一个您在其他产品或网站上看到过的、令您印象深刻的优秀设计案例(不限于技术支持类)。
您通常通过哪些渠道关注或了解设计趋势?(可多选)
设计类网站/博客(如Dribbble, Behance)
科技媒体
社交媒体(如微博, 小红书)
行业报告/白皮书
朋友/同事推荐
基本不关注
如果未来我们进行界面改版,您希望优先改进哪个方面?
整体色彩搭配
图标与按钮的细节
页面布局与信息架构
动效与交互反馈
品牌一致性
对于提升我们技术支持服务的设计美观度,您还有哪些具体的意见或建议?