您成为我们会员的时长是？
1个月以下
1-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
您使用会员服务的核心产品（如核心权益、核心功能）的频率是？
请对您所使用的主要会员产品的整体质量进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用会员产品时，其性能表现（如加载速度、稳定性）如何？
非常流畅稳定
比较流畅
偶尔卡顿或出错
经常出现问题
非常糟糕
您认为我们的会员产品在哪些方面做得比较好？（可多选）
功能实用性强
界面设计美观易用
操作流程顺畅
性能稳定可靠
内容/资源优质丰富
个性化推荐精准
更新迭代及时
您认为我们的会员产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
增加更多实用功能
优化现有功能体验
提升系统稳定性与速度
丰富内容或资源库
改善用户界面与交互
提供更灵活的会员权益
降低使用门槛或复杂度
加强售后服务与支持
与您使用过的其他同类会员服务相比，您如何评价我们产品的性价比？
极具竞争力，物超所值
性价比较高
性价比一般
性价比较低
完全不值这个价格
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
当您遇到产品使用问题时，您对我们提供的帮助与支持（如客服、帮助中心）的满意度如何？
您通常通过哪些渠道了解我们的会员产品更新或活动信息？（可多选）
APP/网站内推送
官方社交媒体账号
电子邮件
短信通知
客服人员告知
朋友推荐
其他
请描述一次您使用会员服务时，最满意或印象最深刻的具体经历。
您对我们会员服务的未来发展方向（如新产品、新权益）是否感兴趣？
非常感兴趣，充满期待
比较感兴趣
一般，保持现状就好
不太感兴趣
完全不感兴趣
您希望我们在未来的会员产品中增加或优化哪些具体功能或服务？
基于您目前的体验，您在下个会员周期续费的可能性有多大？
一定会续费
很可能会续费
不确定，视情况而定
可能不会续费
肯定不会续费
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上