健身服务平台流畅度满意度调查

感谢您参与本次调查!我们致力于优化您的健身体验,您的反馈将帮助我们改进服务流畅度。
您使用本健身服务平台的主要目的是什么?
寻找健身课程/教练
记录运动数据(如跑步、力量训练)
查看健身内容/社区动态
管理会员/预约场馆
其他
您通常通过什么设备使用我们的服务平台?
智能手机App
平板电脑App
电脑网页版
智能手表/手环
其他
您使用本平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
整体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身服务平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的整体加载速度进行评分(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览课程、场馆或教练列表时,页面滑动和加载是否流畅?
非常流畅,毫无卡顿
比较流畅,偶尔轻微延迟
一般,有时会卡顿
比较卡顿,影响浏览
非常卡顿,无法正常使用
在进行搜索(如搜索课程、场馆)时,结果出现的速度如何?
瞬间显示,非常快
速度较快,可以接受
速度一般,有明显等待
速度较慢,等待时间长
经常超时或无响应
点击按钮(如“预约”、“支付”、“开始训练”)后的响应速度如何?
立即响应,操作感顺畅
响应较快,略有延迟
响应一般,有明显停顿
响应较慢,需多次点击
经常无响应或报错
您在使用中遇到过哪些影响流畅度的问题?(可多选)
页面加载缓慢或白屏
图片/视频加载不出来
滑动时明显卡顿或掉帧
操作(点击、输入)响应迟钝
支付或预约流程中断/失败
数据同步缓慢或失败
没有遇到明显问题
观看平台内的健身教学视频时,视频播放是否流畅?
非常流畅,清晰无缓冲
比较流畅,偶尔缓冲
一般,缓冲次数较多
不流畅,经常卡顿或加载失败
不观看视频
在记录运动数据(如跑步轨迹、心率)时,数据上传和同步是否及时?
实时同步,非常及时
同步较快,略有延迟
同步一般,延迟明显
同步很慢,经常失败
不记录运动数据
在Wi-Fi和移动网络(4G/5G)环境下,平台的流畅度体验有差异吗?
没有差异,都很流畅
Wi-Fi下更流畅
移动网络下更流畅
都有卡顿,但程度不同
不确定/没注意
与您使用过的其他同类健身App相比,本平台的流畅度处于什么水平?
明显更流畅
稍微流畅一些
差不多
稍微差一些
明显更差
请对平台页面切换(如从首页进入课程详情页)的动画和过渡效果流畅度评分(1分非常生硬卡顿,5分非常顺滑自然)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当平台有新版本更新后,流畅度体验有变化吗?
有明显提升
感觉稍微好了一点
没有明显变化
感觉变差了一点
明显变得更卡顿
未更新/不清楚
哪些功能的流畅度问题最影响您的使用体验?(可多选)
课程预约与取消
在线支付
运动数据记录与查看
社区动态浏览与互动
消息通知
个人资料设置
场馆/设备查找
其他
您认为当前平台的流畅度是否满足了您的核心使用需求?
完全满足,体验很好
基本满足,偶有小问题
一般,有时会影响使用
不太满足,经常感到困扰
完全无法满足,考虑弃用
请描述一次您印象最深刻的因平台卡顿、延迟或崩溃导致的不愉快使用经历(包括时间、操作场景等)。
    ____________
对于提升平台流畅度(如加载速度、操作响应、动画效果等),您有什么具体的建议或期望?
    ____________
如果流畅度得到显著改善,您使用本平台的频率会如何变化?
大幅增加
有所增加
保持不变
不确定

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