您光临我们健身中心的频率大约是？
每周3次或以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
请对健身中心的整体环境（如卫生、空气质量、空间布局）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身器材的维护状况、清洁度及种类齐全度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对前台/会籍顾问的服务态度和专业性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否购买过私教课程或参与过团体课程？
是，购买过私教课
是，参与过团体课
两者都有
两者都无
请对教练/团课老师的专业水平与教学能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对教练/团课老师的沟通关怀与关注度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道接收我们的活动或关怀信息？（可多选）
微信公众号
手机短信
企业微信/个人微信
店内海报/公告
电话通知
其他
您对我们推送的活动信息（如优惠、课程、节日问候）的相关性和及时性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身中心？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们在客户关怀方面，哪些地方做得比较好？（可多选）
节日/生日祝福
定期回访与沟通
问题响应与解决速度
会员专属活动
训练进度跟进
其他
您希望我们未来在哪些方面加强客户关怀？（可多选）
更个性化的训练建议
更多会员社交活动
更灵活的课程预约系统
更透明的消费与课程记录
健康饮食指导
会员意见反馈渠道
其他
您最近一次遇到问题或需要帮助时，我们的解决效率如何？
非常高效，迅速解决
比较高效，基本解决
一般，需要催促
效率较低，未能很好解决
未遇到过问题
总体而言，您对我们健身中心的客户关怀服务满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有其他具体的意见或建议希望向我们提出？（例如，对某位员工提出表扬或对某项服务提出改进意见）
我们是否可以将您的匿名反馈用于内部改进和服务宣传？