您本次入住的房型是？
标准大床房/双床房
行政楼层客房
套房
其他特色房型
您本次入住的预订渠道是？
酒店官网/官方APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社
协议客户/公司预订
直接到店
请对您办理入住手续时的整体效率与体验进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
办理入住时，前台员工是否主动向您介绍了酒店的主要设施与服务（如早餐时间、健身房位置等）？
是，介绍非常详尽
是，有基本介绍
否，没有主动介绍
不记得/未留意
请对您房间的清洁卫生状况进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您房间设施的完好度与舒适度（如床品、空调、卫浴设备等）进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次入住期间，您使用过酒店的哪些设施或服务？（可多选）
餐厅/早餐
健身房
游泳池
行政酒廊
商务中心
客房送餐
洗衣服务
礼宾服务（如行李、叫车等）
均未使用
请对您使用过的酒店设施或服务的整体质量进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
入住期间，您是否曾联系过客房服务或拨打过服务热线？
若您曾联系服务，请对服务人员的响应速度进行评分。（1-5分，1分非常慢/无响应，5分非常迅速）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若您曾联系服务，请对服务人员解决问题的有效性进行评分。（1-5分，1分完全未解决，5分完美解决）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否感受到了酒店对您的个性化关怀（如生日/纪念日祝福、根据喜好提供的物品等）？
是，感受到了明显的个性化关怀
是，有一些细节上的关怀
否，没有感受到
不适用/未留意
基于本次住宿的整体体验，您有多大可能向亲友或同事推荐我们酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为酒店在客户关怀方面，哪些环节做得最为出色？（可多选）
前台的热情接待
客房服务的细致周到
设施维护与清洁
餐饮服务的品质
对特殊需求的及时响应
离店时的关怀问候
其他
您认为酒店在客户关怀方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）
入住办理效率与信息告知
客房清洁与设施维护
服务人员的响应速度
服务人员的专业性与主动性
个性化关怀与细节
餐饮选择与质量
其他
您未来再次选择入住我们酒店的可能性有多大？
非常大，会作为首选
比较大，会考虑再次选择
一般，可能会尝试其他酒店
比较小，除非有特别优惠
非常小，不会再选择
请您留下对酒店服务或设施的任何具体意见或建议（例如，哪些服务让您印象深刻，或哪些方面我们可以做得更好）：
您通常因何种原因入住酒店？
商务出差
休闲旅游
家庭聚会/度假
会议/活动
其他