在您最近一次（或印象最深刻）的旅行中，您是否通过物流服务（如邮寄行李、购买并寄送纪念品/特产、接收紧急物品等）？
您使用物流服务的主要场景是？
出发前邮寄行李至目的地
旅行中购买纪念品/特产寄回家
旅行中接收从家/其他地方寄来的紧急物品
旅行结束后将行李/物品寄回
其他
您当时选择的物流服务商是？
中国邮政EMS
顺丰速运
京东物流
中通/圆通/申通/韵达等国内快递
DHL/UPS/FedEx等国际快递
酒店/旅行社提供的合作物流
其他
记不清了
总体而言，您对这次物流服务的时效满意度如何？请用0-10分表示，0分代表“非常不满意”，10分代表“非常满意”。
请对物流服务的以下方面进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：从下单/寄出到物流商取件的响应速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物流服务的以下方面进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：物流运输过程中的信息更新及时性与透明度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物流服务的以下方面进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：包裹在承诺的预计送达时间内送达
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的包裹实际送达时间与最初承诺的预计时间相比如何？
如果出现延迟，延迟了多久？
1天以内
1-3天
3-7天
超过1周
未出现延迟
物流时效对您整体旅行体验的影响程度是？
影响非常大，严重打乱了计划
影响较大，造成了一些不便
影响一般，可以接受
影响较小，几乎没感觉
完全没有影响
您认为影响旅游场景下物流时效的主要因素有哪些？（可多选）
目的地地理位置偏远
节假日/旅游旺季运力紧张
海关清关速度
物流服务商内部处理效率
天气等不可抗力
收件方（如酒店）接收不便
信息填写错误或不清
其他
您愿意为更快的物流时效支付额外费用吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
未来旅行时，您是否会因为本次物流体验而更换物流服务商？
您希望旅游相关的物流服务在哪些方面进行改进？（可多选）
提供更精准的时效承诺
增加更快的运输产品选项
加强跨境物流的清关协助
提供与酒店/景点的联动寄存/代收服务
优化移动端查询与通知体验
推出针对旅行者的打包、保险等增值服务
其他
请描述一次令您特别满意或特别不满意的旅游物流经历，以及它带给您的感受。
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最常进行的旅行类型是？
国内城市游
国内自然风光/乡村游
出境游（亚太地区）
出境游（欧美等其他地区）
商务出差