零售门店价格合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于本店商品价格合理性的满意度调查,旨在了解您的真实感受,以帮助我们优化定价策略,为您提供更优质的服务。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心填写。感谢您的支持!
您最近一次光顾本店的时间是?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您在本店的消费频率大约是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
很少光顾
您认为本店商品的价格标签(如价签、电子屏显示)是否清晰、易于查看?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为本店商品的价格与商品质量是否匹配?
价格远低于质量,非常划算
价格略低于质量,比较划算
价格与质量基本匹配
价格略高于质量,有点贵
价格远高于质量,非常不划算
与您了解的其他同类门店(如其他超市、便利店等)相比,您认为本店的总体价格水平如何?
明显更低
略低一些
基本持平
略高一些
明显更高
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐在本店购物?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常在本店看到促销或折扣活动?
非常频繁,几乎每次都有
比较频繁
一般
偶尔有
几乎没有
您认为本店的促销活动(如打折、满减、买赠)是否真的让您感到实惠?
非常实惠,确实节省了开支
比较实惠
感觉一般,没有特别划算
不太实惠,感觉是营销噱头
非常不实惠
您通常通过哪些渠道了解本店的商品价格或促销信息?(可多选)
店内海报/宣传单
门店官方APP/小程序
社交媒体(如微信、微博)
店员口头告知
朋友/家人推荐
其他
您认为本店生鲜食品(如蔬菜、水果、肉类)的价格是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为本店日用百货(如洗护用品、纸巾、厨具)的价格是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为本店零食饮料的价格是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
如果1分代表“完全不同意”,5分代表“完全同意”,请您为本店“物有所值”的程度打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现某件商品价格偏高时,您通常会怎么做?
直接放弃购买
寻找替代商品
询问店员是否有优惠
对比其他门店后决定
如果急需,仍会购买
您是否曾因价格原因而放弃在本店购买您原本想买的商品?
经常如此
有时会
偶尔会
很少会
从未有过
您认为本店在哪些品类或具体商品上的定价最不合理?请简要说明原因。(例如:某品牌牛奶比别家贵2元)
    ____________
您认为本店的会员价或会员专属折扣是否有吸引力?
非常有吸引力,是主要消费动力
有一定吸引力
感觉和普通折扣差不多
吸引力不大
我不是会员,不了解
您是否愿意为更好的购物环境、更优质的服务或更便捷的支付方式而接受略高的商品价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
除了价格,哪些因素最影响您对本店的满意度?(最多选择3项)
商品质量
商品种类丰富度
购物环境整洁度
店员服务态度
结账速度
门店位置便利性
促销活动力度
基于您目前的体验,您未来继续在本店消费的意愿如何?
一定会继续消费
很可能会继续消费
不确定,看情况
可能减少消费
不会再消费
对于本店商品定价或促销策略,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您平均每次在本店的消费金额大约是?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上

24题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建