总体而言，您对我们门店的物流配送时效满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您期望的配送速度相比，实际到货时间通常如何？
远快于预期
略快于预期
基本符合预期
略慢于预期
远慢于预期
当出现配送延迟时，通常延迟多久？
半天以内
半天至1天
1-2天
2-3天
3天以上
您认为影响物流时效的主要因素有哪些？（可多选）
仓库分拣/打包效率
运输车辆安排与调度
交通路况与天气
配送员数量与路线规划
订单处理系统效率
门店收货流程
您对物流配送时间的准确性（如是否在承诺时段内送达）是否满意？
您对物流状态（如出库、在途、送达）的信息更新及时性与透明度是否满意？
当您需要查询物流信息或反馈问题时，客服/相关人员的响应速度与解决效率如何？
非常迅速有效
比较迅速有效
一般
比较迟缓低效
非常迟缓低效
您认为当前的物流时效对门店的日常运营（如补货、销售）或您的购物体验影响程度如何？
影响非常大
影响较大
有一定影响
影响较小
几乎没有影响
您最希望我们在物流时效的哪些方面进行改进？（可多选）
缩短整体配送周期
提高配送时间准确性（按时段送达）
加强异常延迟的预警与通知
优化特殊时段（如节假日、促销期）的物流
提升生鲜等特殊商品的配送速度
您对我们物流服务的整体可靠性（如按时送达、货物完好）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向他人推荐我们的物流服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
综合考虑时效、服务与成本，您认为我们的物流服务性价比如何？
性价比很高
性价比尚可
性价比一般
性价比偏低
性价比很低
请分享一次您印象深刻的（无论正面或负面）物流配送经历，或提出具体的改进建议。
未来，您是否愿意继续使用我们的物流服务？
非常愿意
比较愿意
视改进情况而定
不太愿意
非常不愿意
您的其他意见或期望（如希望增加哪些物流服务选项等）：