软件系统沟通效果满意度调查

您好!为了评估当前软件系统在团队沟通协作中的实际效果,并持续优化您的使用体验,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要,预计将占用您5-8分钟时间。所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您最常使用本软件系统进行哪类沟通协作?(单选)
项目进度同步与汇报
日常即时消息交流
文件共享与协同编辑
线上会议与视频通话
任务分配与跟踪
您使用本软件系统进行沟通的频率是?(单选)
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
很少使用
总体而言,您有多大意愿向同事或朋友推荐使用本系统进行团队沟通?(0分代表“完全不愿意”,10分代表“非常愿意”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对系统消息传递的及时性和可靠性进行评分(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对系统文件传输与共享功能的便捷性进行评分(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对系统音视频通话的清晰度与稳定性进行评分(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对系统搜索历史消息或文件的功能进行评分(1分代表“非常差”,5分代表“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本系统在沟通方面有哪些突出的优点?(可多选)
界面简洁,易于操作
消息通知及时准确
支持多种沟通形式(文字、语音、视频)
与其它办公工具集成度高
安全性高,数据有保障
移动端体验良好
您在使用本系统进行沟通时,最常遇到哪些问题或困扰?(可多选)
消息延迟或丢失
文件上传/下载速度慢
音视频通话卡顿、掉线
界面复杂,操作不直观
搜索功能不好用,难以找到历史信息
通知过多或过少,无法自定义
与外部人员沟通不便
您认为系统的通知机制(如新消息提醒)是否合理?(单选)
非常合理,能有效提醒且不打扰
比较合理,但偶尔有遗漏或过多
一般,有待改进
不太合理,经常错过重要信息或被打扰
非常不合理
与您使用过的其他同类软件相比,本系统的沟通体验处于什么水平?(单选)
显著优于其他
略优于其他
大致相当
略逊于其他
明显不如其他
系统的沟通功能是否有效提升了您所在团队的协作效率?(单选)
显著提升
有一定提升
没有明显变化
反而降低了效率
不确定
您认为系统在促进跨部门或与外部客户沟通方面,最需要加强的一点是什么?
    ____________
如果系统可以新增或优化一项沟通相关功能,您最希望是什么?请简要描述。
    ____________
基于您的整体体验,您对系统沟通功能的未来改进有信心吗?(单选)
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
没有信心
请留下您对本系统沟通功能的任何其他意见或建议(可选):
    ____________

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