您最常使用社区服务系统的哪些功能？（请选择最主要的一项）
信息发布与查询
在线报事报修
费用缴纳
社区活动报名
邻里交流
其他
总体而言，您对社区服务系统稳定性的满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您遇到系统无法访问（如页面打不开、加载失败）的频率是？
从未遇到
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（5次以上）
几乎每次使用都遇到
在过去一个月中，您遇到系统响应缓慢（如点击后长时间无反应）的频率是？
从未遇到
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（5次以上）
几乎每次使用都遇到
在过去一个月中，您遇到系统功能错误（如提交失败、信息显示错误）的频率是？
从未遇到
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（5次以上）
几乎每次使用都遇到
当系统出现不稳定情况时，通常发生在什么时间段？
工作日上午（9-12点）
工作日下午（13-18点）
工作日晚间（19-22点）
周末及节假日
没有固定规律
系统不稳定对您造成了哪些影响？（可多选）
耽误事务办理（如缴费、报修）
影响信息获取
浪费个人时间
产生焦虑或不满情绪
寻求其他替代方式（如电话、线下）
基本没有影响
系统出现问题时，您通常如何应对？
刷新页面或重新登录尝试
等待一段时间后再试
立即联系物业或客服
放弃使用，改用其他方式
不处理，等它自行恢复
您对系统问题修复的及时性满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否收到过关于系统维护或故障的提前通知？
总是能提前收到
偶尔能收到
很少收到
从未收到过
不关注通知
您认为当前社区服务系统的稳定性，对您的生活便利性影响有多大？（1分代表毫无影响，5分代表影响非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果0分代表“极不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向邻居推荐使用本社区服务系统？
您认为提升系统稳定性，最需要优先改进哪些方面？（可多选）
服务器承载能力
软件代码质量与bug修复
网络带宽与质量
定期维护与升级计划
高峰时段的流量管理
问题预警与通知机制
与您使用过的其他类似线上服务平台（如政务APP、商业APP）相比，您认为本社区服务系统的稳定性处于什么水平？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
没有可比性
对于提升社区服务系统的稳定性和使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？