您最近一次使用社区服务(如活动中心、图书室、健身设施、便民服务等)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您过去一年内使用过以下哪些社区服务?(可多选)
社区活动/讲座
图书阅览/借阅
健身/运动设施
儿童/青少年活动
老年人服务
便民维修/咨询
公共绿化/休憩空间
社区安全/巡逻
其他
总体而言,您对社区提供的各项服务感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解社区服务信息?
社区公告栏/宣传单
社区微信群/公众号
邻居告知
社区工作人员通知
其他线上平台
很少或从未了解
您有多大可能向您的亲友或邻居推荐使用我们社区的服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为社区服务设施的便利性(如地理位置、开放时间)如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务人员的服务态度和专业水平如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务项目的丰富程度如何?
非常丰富,能满足不同需求
比较丰富,基本够用
一般,选择有限
比较匮乏,选择很少
非常匮乏,几乎没有
您认为目前社区服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
服务项目种类
设施设备条件
服务人员数量与能力
服务信息透明度
服务时间安排
活动组织质量
环境卫生与维护
其他
当您对社区服务有意见或建议时,您倾向于通过哪种方式反馈?
直接向工作人员反映
通过社区线上平台反馈
向业主委员会/居委会反映
向物业公司反映
与邻居讨论但不正式反馈
不反馈
您认为社区在收集和处理居民反馈方面做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与社区服务的志愿活动或担任意见代表?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
与周边其他社区相比,您认为我们社区的服务水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解
您对社区营造的邻里关系和归属感满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在社区的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
对于提升社区服务体验,您还有什么具体的意见或建议?