您在过去一年中,是否接触或使用过本社区发布的各类服务数据(例如:人口统计、设施使用、活动通知、费用公示等)?
总体而言,您对社区发布的各类服务数据的准确性满意吗?
您认为社区服务数据在“及时更新”方面表现如何?
非常及时,总能反映最新情况
比较及时,偶有延迟
一般,更新速度不稳定
不太及时,信息滞后明显
非常滞后,信息陈旧
您认为社区服务数据在“内容完整、无缺失”方面表现如何?
非常完整
比较完整
一般
不太完整,常有信息缺失
非常不完整
您认为社区服务数据在“清晰易懂、无歧义”方面表现如何?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰,有时难以理解
非常模糊,容易误解
您通常通过哪些渠道获取社区服务数据?(可多选)
社区公告栏/宣传栏
社区微信公众号/小程序
物业或居委会通知
邻居口头传达
社区举办的会议或活动
其他(请在下题中说明)
若上题选择了“其他”,请在此处说明您获取社区服务数据的具体渠道:
您是否曾发现过社区发布的数据信息存在错误?
是,多次发现
是,发现过一两次
否,从未发现
不确定
如果您发现过数据错误,主要是在哪些类型的信息中?(若未发现过,请跳过)
费用缴纳与公示(如物业费、水电费)
活动安排与通知(如文体活动、讲座)
公共设施使用信息(如开放时间、维修状态)
人口与住户信息
政策法规宣传
其他(请在下题中说明)
若上题选择了“其他”,请在此处说明具体的信息类型:
当您发现数据错误时,您通常会如何应对?
主动向社区(物业/居委会)反馈
与邻居讨论,但不正式反馈
忽略不管
未遇到过此情况
您向社区反馈数据问题后,通常得到的解决效率和效果如何?
非常高效,能迅速核实并更正
效率一般,但最终会处理
效率较低,处理周期长
几乎没有得到回应或解决
从未反馈过
请对社区在“重视数据质量,有纠错机制”方面的表现进行评分(1分非常差,5分非常好):
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为不准确的数据对您的生活或决策造成了多大影响?
影响非常大,导致不便或损失
有较大影响
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您认为导致社区服务数据不准确的主要原因可能有哪些?(可多选)
信息收集源头有误
数据处理和录入环节出错
缺乏有效的审核与核对流程
更新不及时导致信息过时
发布渠道混乱,版本不统一
居民反馈渠道不畅,错误未被及时发现
其他(请在下题中说明)
若上题选择了“其他”,请在此处说明您认为的其他原因:
您是否信任当前社区发布的数据,并愿意以此作为您相关决策(如参与活动、缴纳费用)的依据?
完全信任
基本信任,但会稍作核实
半信半疑,需要多方验证
不太信任
完全不信任
如果0分代表“极不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向新邻居推荐,以本社区发布的数据作为了解社区的可靠信息来源?
您希望社区在提升数据准确性方面,优先采取哪些改进措施?(可多选)
建立更严格的数据采集与录入标准
设立明确的数据审核与发布流程
定期(如每季度)公示并复核关键数据
开通便捷、多元的数据纠错反馈渠道
及时公示数据更正情况与原因
加强对工作人员的数据管理培训
利用数字化工具(如小程序)提高管理效率
其他(请在下题中说明)
若上题选择了“其他”,请在此处说明您希望采取的具体措施:
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
对于提升本社区服务数据的准确性、及时性和可靠性,您还有什么具体的意见或建议?