您使用该社区服务平台的主要目的是什么？
获取社区资讯/公告
参与社区活动/报名
邻里交流/二手交易
物业报修/缴费
其他
您平均每周使用该社区服务平台的频率是？
每天多次
每天1次
每周2-3次
每周1次
每月几次或更少
您最常通过哪种设备访问该社区服务平台？
手机（APP或微信小程序）
平板电脑
电脑网页
其他
请对平台首页的加载速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台内页面跳转/切换的流畅度进行评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台内图片、视频等多媒体内容的加载速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中，是否遇到过页面加载失败或白屏的情况？
在您使用过程中，是否遇到过点击按钮或链接后无响应的情况？
在您提交表单（如报修、报名）时，提交过程的响应速度如何？
非常快，瞬间完成
比较快，稍有等待
一般，有明显等待
比较慢，等待时间较长
非常慢，经常提交失败
您认为在哪些功能模块下，平台的流畅度体验相对较差？（可多选）
资讯/公告浏览
活动报名与支付
论坛/邻里圈发帖互动
物业缴费/报修
个人中心/消息通知
其他
没有明显感觉
综合考虑流畅度、稳定性和响应速度，您有多大可能向其他邻居推荐使用本社区服务平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您使用过的其他类似社区平台或生活服务APP相比，本平台的流畅度处于什么水平？
您认为当前平台的流畅度问题，对您使用平台意愿的影响程度是？
严重影响，几乎不想再用
影响较大，会减少使用频率
有一些影响，但可以忍受
几乎没有影响
请描述一次您印象最深刻的、因平台卡顿或加载慢导致的不愉快使用经历（如无，请填“无”）。
为了提升平台流畅度，您最期待优先改进哪些方面？（可多选）
提升页面初始加载速度
优化图片/视频的压缩与加载策略
改善服务器响应稳定性，减少报错
简化页面设计，减少不必要的动画
优化核心功能（如支付、报修）的流程
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您居住的社区属于以下哪种类型？
普通商品房小区
高端住宅/别墅区
单位家属院/宿舍
保障性住房社区
其他