您在本小区的居住时长是？
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对物业客服中心（前台）的服务态度与响应速度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业维修人员的服务专业性（技能）与及时性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区公共区域（如楼道、大堂、电梯）的日常清洁与保洁状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区园林绿化（植物养护、景观美观度）的维护状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区公共设施（如健身器材、儿童游乐设施、休闲座椅）的完好率与维护状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区安全管理水平（如门禁管理、保安巡逻、监控覆盖）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业在车辆管理（机动车与非机动车停放秩序）方面的工作进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前物业服务在以下哪些方面做得比较出色？（可多选）
客服沟通
维修服务
环境保洁
绿化养护
安全管理
社区文化活动
信息公开透明
其他
您认为目前物业服务最迫切需要改进的方面是？（可多选，限选3项）
客服响应效率
维修服务质量与速度
公共区域卫生
绿化景观维护
设施设备维修更新
安保与秩序管理
车辆停放管理
费用收支透明化
社区文化活动组织
其他
您通常通过哪种主要渠道向物业反映问题或提出建议？
物业前台/电话
物业APP/微信公众号
业主微信群
直接联系楼栋管家
书面投递意见箱
很少或从不反映
您对物业处理您所反映问题的跟进与反馈情况是否满意？
非常满意，处理及时且有反馈
比较满意，基本能得到处理
一般，处理速度或效果有待提升
不太满意，处理缓慢或效果不佳
从未反映过问题
反映过但未得到处理或反馈
基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐本小区的物业服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前的物业服务费与所获得的服务质量相比，性价比如何？
您希望物业未来可以增加或加强哪些类型的社区服务或活动？（可多选）
节庆主题活动
便民服务日（如磨刀、清洗地垫）
健康讲座/义诊
亲子教育活动
长者关怀服务
邻里社交活动
生活技能分享会
其他
您对提升本小区物业服务品质，还有哪些具体的意见或建议？（例如，针对某项服务、某个公共区域、某项流程等）
请描述一件让您印象深刻的、物业做得好的具体事例（可选填）
您是否愿意接受物业的后续回访，以便更深入地了解您的需求？