您最近参加的物业服务课程主题是？
客户服务与沟通技巧
设施设备维护与管理
安全与应急管理
法律法规与风险防控
绿色物业与节能环保
智慧物业与科技应用
其他
您参加本次课程的主要身份是？
物业项目经理/主管
一线客服/管家
工程/维修人员
安保/秩序维护人员
行政/管理人员
其他
请对本次课程的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为课程内容与您实际工作的关联度如何？
关联度非常高，可直接应用
关联度较高，有参考价值
关联度一般，部分内容有用
关联度较低，与实际脱节
课程内容的知识深度和广度是否合适？
深度和广度都非常合适
深度足够，但广度可扩展
广度足够，但深度可加强
深度和广度均有待提升
讲师的授课方式（如讲解、互动、案例分享等）是否生动有效？
非常生动有效，引人入胜
比较有效，能理解内容
一般，有待改进
枯燥乏味，效果不佳
讲师对专业知识的掌握程度如何？
非常专业，解答清晰透彻
比较专业，能解答大部分问题
一般，部分问题解答不清
不够专业，存在知识性错误
课程提供的教材、讲义或辅助资料质量如何？
内容详实，印刷/制作精良，非常有用
内容基本完整，清晰可用
内容简单，参考价值有限
没有提供或质量较差
您认为本次课程在哪些方面对您帮助最大？（可多选）
更新了专业知识体系
掌握了实用的工作技能
启发了新的工作思路
解决了工作中的具体困惑
提升了服务意识与沟通能力
其他
您认为本次课程最需要改进的方面是？（可多选）
课程内容（深度/广度/实用性）
讲师授课水平与方式
课程资料与教材
教学互动与案例研讨
时间安排与时长
场地、设备等后勤支持
其他
您认为本次课程的互动环节（提问、讨论、练习等）设置是否充分？
非常充分，有效促进了学习
比较充分，有一定互动
互动较少，希望增加
几乎没有互动
课程中使用的案例是否贴近物业服务行业的实际情况？
非常贴近，极具代表性
比较贴近，有参考意义
一般，部分案例脱离实际
完全不贴近，脱离行业
通过本次学习，您对相关领域知识的掌握程度提升如何？
提升非常显著
有比较明显的提升
有一定提升
提升不明显
您会将本次课程推荐给同事或同行的可能性有多大？
非常愿意推荐
比较愿意推荐
一般，视情况而定
不太愿意推荐
完全不会推荐
请用0-10分评价您向同行推荐我们物业服务培训课程的可能性。（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您未来希望参加哪些主题的物业服务相关课程？
社区文化活动策划与运营
物业费收缴与财务管理
老旧小区改造与长效管理
物业项目招投标与合同管理
团队管理与领导力提升
其他
对于本次课程，您还有哪些具体的意见、建议或希望增加的课程内容？
请描述一个您在物业服务工作中遇到的具体难题或挑战，您希望未来的课程能如何帮助您解决？