您最常使用本培训课程平台的设备是？
个人电脑（Windows/Mac）
手机（Android/iOS）
平板电脑
其他
您最常使用本培训课程平台时的网络环境是？
公司/学校有线网络
家庭Wi-Fi
移动数据（4G/5G）
公共Wi-Fi
请为平台整体页面加载速度评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为课程视频/音频的加载与播放流畅度评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为平台内页面跳转（如从课程列表进入详情页）的响应速度评分（1分非常迟钝，5分非常迅速）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行在线测验或提交作业时，页面响应是否及时？
非常及时，无延迟
比较及时，偶有轻微延迟
一般，有明显延迟
比较迟钝，经常等待
非常迟钝，难以操作
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的培训课程平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您在使用平台时，曾遇到过哪些影响流畅度的问题？（可多选）
视频卡顿、音画不同步
页面加载缓慢或白屏
操作（点击、翻页）响应延迟
文件上传/下载失败或缓慢
直播课程中断或延迟
其他
当平台出现卡顿或加载缓慢时，您通常如何应对？
刷新页面
切换网络（如从Wi-Fi切到移动数据）
退出重新登录
等待一段时间再试
联系客服
直接放弃使用
请为平台搜索功能（搜索课程、资料）的响应速度与准确性评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类在线学习平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有使用过其他平台
请为您在平台上进行互动（如讨论区发帖、回复、点赞）的操作流畅度评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台的通知消息（如课程更新、作业提醒）推送是否及时、无延迟？
非常及时
比较及时
一般
比较延迟
非常延迟
未开启通知
如果平台流畅度有提升，哪一方面的改善对您的学习体验帮助最大？
您认为当前影响平台流畅度的最主要因素是？
平台服务器性能
自身网络条件
同时在线用户数量
课程内容（如视频）大小与格式
客户端/浏览器兼容性
不确定
请为平台在高峰时段（如工作日晚间、周末）的稳定性评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台未来在技术优化上优先改进哪些方面以提升流畅度？（可多选）
升级服务器与带宽
优化视频压缩与传输技术
改进前端代码加载效率
增强移动端App性能
提供更清晰的使用指引（如网络要求）
其他
请留下您对平台流畅度或其他技术体验的任何具体意见或建议：