您本次光临的餐厅类型是？
中式正餐
西式正餐
快餐/简餐
火锅/烧烤
咖啡厅/甜品店
其他
您本次用餐的主要目的是？
日常用餐
朋友/家庭聚会
商务宴请
庆祝活动
其他
请对您进店时，迎宾/领位人员的接待态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务员的点餐介绍与推荐（如菜品特色、口味等）的清晰度和热情度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务员在您点餐过程中的耐心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务员上菜时的准确性和规范性（如报菜名、提醒注意）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务员在您用餐过程中的主动关注度（如及时添水、更换骨碟、询问需求）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要服务时（如呼叫服务员），服务员的响应速度如何？（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务员处理您的需求或问题（如调整菜品、餐具更换等）的态度和效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务员在您结账时的服务态度和效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务员在您离店时的送别服务（如道谢、提醒带好随身物品）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次的服务体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为本次服务中，哪些方面的态度最令您满意？
热情友好
耐心细致
积极主动
专业可靠
响应迅速
其他
您认为本次服务中，哪些方面仍有提升空间？
微笑与问候
沟通与倾听
主动服务意识
问题解决能力
服务一致性
其他
总体而言，您对本次用餐过程中服务人员的整体服务态度满意吗？
请分享一个本次服务中让您印象深刻的细节（可以是好的，也可以是待改进的）
对于提升餐厅的服务态度，您还有什么具体的建议或期望吗？