企业咨询服务产品质量满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您选择我们的咨询服务。为了持续提升服务质量,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。预计耗时约8-10分钟。
您所在的企业规模是?
少于50人
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所参与的咨询项目属于哪个领域?
战略规划
组织与人力资源
运营与流程优化
数字化转型
市场营销与品牌
财务与投融资
其他
请对本次咨询服务的整体质量进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的咨询服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为咨询团队的专业知识水平如何?
非常专业,远超预期
比较专业,符合预期
一般,尚可接受
不够专业,有待提升
非常不专业
您认为咨询团队对您行业和业务的理解深度如何?
非常深刻,精准把握痛点
比较深刻,基本理解需求
一般,理解尚可
理解较浅,需要加强
理解非常不到位
咨询团队在项目过程中的响应速度和沟通效率如何?
非常及时高效
比较及时
一般
偶尔延迟
经常延迟,沟通不畅
您认为本次咨询交付成果(如报告、方案等)的哪些方面最令您满意?(可多选)
内容的专业性与深度
结构的清晰度与逻辑性
数据的准确性与详实度
解决方案的实用性与可操作性
呈现形式的专业与美观
其他
交付的成果是否达到了项目启动时设定的核心目标?
完全达到,甚至超出预期
基本达到预期目标
部分达到,部分有差距
与预期目标有较大差距
远未达到预期目标
请对项目的时间进度管理与交付及时性进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询项目的性价比进行评分。(1分非常不值,5分物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类咨询服务相比,您认为我们的服务处于什么水平?
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
在未来的合作中,您希望我们在哪些方面进行加强或提供新的服务?(可多选)
行业前沿洞察与趋势分析
更落地的实施支持与辅导
更定制化的数据分析工具
长期跟踪与效果评估服务
高管培训与团队赋能
价格与付款方式的灵活性
其他
基于本次合作体验,您未来再次选择我们服务的意愿如何?
非常愿意,已视为长期伙伴
比较愿意,有合适项目会考虑
不确定,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一个本次合作中让您印象最深刻的亮点或具体事例。
    ____________
请提出一项最关键的、能帮助我们改进服务质量的具体建议。
    ____________
您是否愿意接受我们的后续回访,以便更深入地了解您的反馈?
愿意
不愿意
(若上题选“愿意”)请留下您的称呼及联系方式(电话或邮箱),以便我们与您联系。
    ____________

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