您最常使用的网络环境是？
公司有线网络
公司Wi-Fi
家庭Wi-Fi
移动数据（4G/5G）
公共Wi-Fi
请对平台首页的加载速度进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台内页面之间跳转的流畅度进行评分（1分表示非常卡顿，5分表示非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台搜索功能的响应速度进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中，最常遇到卡顿或延迟的环节是？
登录/注册
浏览资讯/报告
搜索专家/内容
在线咨询/沟通
文件上传/下载
个人中心/设置
未遇到明显卡顿
您认为哪些因素可能影响了您使用平台的流畅度？（可多选）
网络连接不稳定
平台服务器响应慢
页面设计过于复杂
浏览器兼容性问题
设备性能不足
同时在线用户过多
其他
当平台出现卡顿或加载缓慢时，您通常会？
耐心等待
刷新页面
切换网络（如从Wi-Fi切到移动数据）
更换设备（如从手机换到电脑）
直接关闭，稍后再试
联系客服反馈
请对平台在线咨询（如与专家对话）功能的实时性和稳定性进行评分（1分表示经常断线/延迟，5分表示非常稳定实时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台内视频/音频内容的播放流畅度进行评分（1分表示经常缓冲/卡顿，5分表示非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类企业服务平台相比，本平台的流畅度体验如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他平台
基于您对平台流畅度的整体体验，您有多大可能向同事或同行推荐本平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
如果平台流畅度得到提升，您会更愿意使用或增加使用哪些功能？（可多选）
实时在线咨询
高清视频会议/直播
大型文件/数据的上传与分析
复杂图表/报告的在线生成与查看
移动端深度使用
其他
您认为平台在流畅度方面最需要优先改进的是？
核心页面的加载速度
交互操作的响应速度
音视频通话的稳定性
大数据量查询/导出的效率
移动端的适配与性能
整体稳定性（减少崩溃/报错）
请描述一次令您印象深刻的平台使用不流畅的具体经历（如：时间、操作、现象），以帮助我们精准定位问题。
对于提升平台流畅度和使用体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您的身份或角色是？
企业管理者/决策者
部门负责人/项目经理
专业顾问/分析师
普通员工/使用者
其他
您所在的企业规模大约是？
微型企业（10人以下）
小型企业（10-99人）
中型企业（100-499人）
大型企业（500人以上）