健身服务平台流畅度满意度调查

您好!感谢您参与本次关于健身服务平台流畅度的调研。您的真实反馈对我们改进产品体验至关重要。本次问卷预计需要5-8分钟,所有信息将仅用于产品优化分析,请放心填写。
您最常使用的是以下哪一类健身服务平台?
健身课程类App(如Keep、FitOn)
健身社区/社交类App
智能健身设备配套App
健身房官方App/小程序
其他
您使用该健身服务平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
偶尔使用
整体而言,您对该平台流畅度的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这个健身服务平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请评价该平台【启动/加载速度】的流畅度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该平台【页面切换/跳转】的流畅度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该平台【视频课程播放】的流畅度(如适用)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该平台【数据同步与更新】的流畅度(如运动数据、课程进度)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该平台【社区互动功能】的流畅度(如发帖、评论、点赞)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中,遇到过哪些影响流畅度的具体问题?(可多选)
App启动缓慢或闪退
页面加载时间长或白屏
视频缓冲、卡顿或无法播放
操作响应延迟(如点击无反应)
数据加载错误或不同步
支付/购买流程卡顿
搜索功能响应慢
未遇到过明显问题
当遇到流畅度问题时,对您的使用意愿影响有多大?
影响极大,几乎无法使用
影响较大,体验很差
有一定影响,但可忍受
影响较小
几乎没有影响
您通常在何种网络环境下使用该平台?
稳定的Wi-Fi环境
移动数据(4G/5G)
信号较弱的Wi-Fi
信号较弱的移动数据
多种环境混合
您认为平台的流畅度对您达成健身目标的重要性如何?
至关重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
为了提升流畅度,您最希望平台优先优化哪些方面?(可多选)
启动速度和稳定性
核心功能响应速度(如开始训练)
视频流的加载与缓冲
数据同步的实时性与准确性
界面交互的跟手性
降低应用耗电量与发热
优化弱网环境下的体验
与您使用过的其他同类平台相比,该平台的流畅度处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
请描述一次您印象最深刻的因流畅度问题导致的不佳体验(如场景、具体问题)。
    ____________
对于提升健身服务平台的流畅度,您还有什么具体的建议或期望?
    ____________
如果平台的流畅度得到显著改善,您会增加使用频率吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

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