旅游数据准确性满意度调研

欢迎参与本次调研!我们致力于收集您对旅游体验数据准确性的反馈,以提升服务质量。请根据您的真实感受回答以下问题,所有信息将严格保密。
您最近一次使用旅游平台(如携程、飞猪、马蜂窝等)规划或预订行程是在什么时候?
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
您通常通过什么渠道获取旅游信息?(如景点介绍、酒店评价、交通方式等)
在线旅游平台(OTA)
社交媒体(小红书、抖音等)
旅游攻略网站/博客
朋友/家人推荐
旅行社
其他
总体而言,您认为旅游平台上提供的景点信息(如开放时间、门票价格、景点特色)的准确性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您认为旅游平台上提供的酒店/民宿信息(如设施、位置、房型图片)的准确性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您认为旅游平台上提供的交通信息(如航班/车次时刻、票价、接驳方式)的准确性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用旅游平台时,曾遇到过以下哪些信息不准确的情况?
景点已关闭或营业时间错误
酒店实际设施与描述不符
交通票价或时刻表有误
用户评价/评分与实际情况偏差大
促销活动已过期或条件不符
地图定位或导航信息错误
从未遇到过不准确信息
当您发现旅游信息不准确时,您通常会如何应对?
在平台内反馈或投诉
在其他平台或社交媒体上分享经历提醒他人
联系商家/服务提供商直接沟通
自认倒霉,不再使用该平台
视情况而定,不一定每次都处理
您认为旅游平台对用户反馈的信息纠错请求,处理效率和效果如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更信任以下哪种来源的旅游信息?
官方机构(如文旅局、景区官网)发布的信息
经过平台认证的商家/供应商提供的信息
其他普通用户的真实评价和分享
旅游达人/KOL的推荐
都持一定怀疑态度,会多方核实
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个旅游平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为提高旅游数据准确性,平台最应该加强以下哪些方面的工作?
建立更严格的信息审核与更新机制
鼓励更多用户进行真实评价与反馈
对提供虚假信息的商家进行严厉处罚
利用AI技术自动识别和标记过期/错误信息
提供更方便快捷的用户纠错通道
加强数据来源的官方合作与直连
为了获得更准确的体验信息,您愿意额外付出哪些成本?
花费更多时间在不同平台间交叉验证
支付少量费用获取官方或深度验证报告
参与平台的体验官计划,亲自核实后分享
不愿意付出额外成本,平台应确保信息准确
请描述一次您因旅游信息不准确而导致的不愉快经历或额外损失。(若无,请填“无”)
    ____________
信息准确性对您选择和使用一个旅游平台的影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于过往体验,您对未来旅游平台数据准确性的改善有信心吗?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
对于提升旅游体验数据的准确性,您还有什么具体的建议或期望?
    ____________

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