您所参加的售后维修课程名称是?
家用电器维修基础
汽车机电系统维修
工业设备维护与故障排除
智能手机硬件维修
其他(请在下一题说明)
若上一题选择“其他”,请在此处填写具体的课程名称。
您参加本次课程的主要目的是什么?
提升职业技能
解决工作中遇到的具体问题
个人兴趣与爱好
获取相关资质认证
公司内部培训要求
请对课程内容的实用性与工作关联度进行评分。(1分表示完全不实用,5分表示非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程讲师的专业知识水平与讲解清晰度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程中提供的实操练习机会与指导进行评分。(1分表示非常不足,5分表示非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程教材(包括手册、PPT、图纸等)是否清晰易懂?
非常清晰,易于理解
比较清晰,基本能看懂
一般,部分内容晦涩
不太清晰,理解困难
没有提供系统教材
您认为课程在哪些方面对您帮助最大?(可多选)
故障诊断思路
维修工具使用技巧
核心部件拆装流程
安全操作规范
客户沟通与服务流程
新技术/新机型知识
课程的时间安排(如总时长、每日课时)是否合理?
非常合理,节奏适中
比较合理,可以接受
一般,部分时段感到疲劳或松散
不太合理,需要调整
非常不合理,严重影响学习效果
您有多大意愿向同事或朋友推荐此售后维修课程?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对本次课程的整体组织与后勤服务(如场地、设备、茶歇等)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
通过本次课程,您认为自己的维修技能提升程度如何?
有显著提升,能独立解决大部分问题
有较大提升,解决思路更清晰
有一定提升,掌握了部分新技能
提升有限,仍需大量实践
几乎没有提升
您希望未来课程增加或加强哪些内容?(可多选)
更多新兴产品/技术的维修
更复杂的故障案例分析
维修成本控制与报价技巧
线上远程支持与诊断方法
团队管理与培训技巧
其他(请在下一题说明)
若上一题选择“其他”,请在此处具体说明您希望增加的内容。
您是否愿意参加该系列课程的进阶或专题培训?
非常愿意,已期待后续课程
比较愿意,视课程内容而定
不确定,需要再考虑
不太愿意
完全不愿意
对于本次售后维修课程,您认为最需要改进的一点是什么?
您的岗位或职业背景更接近以下哪一类?
一线售后维修工程师/技师
售后服务主管/经理
技术支持工程师
产品培训师
其他相关岗位
您在本行业或相关岗位的工作经验是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上