您使用本软件系统的主要场景是？
日常办公
核心业务处理
数据分析与报告
系统管理与监控
其他
请对过去一个月内，软件系统的整体稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您遇到系统崩溃或完全无法访问的频率是？
从未发生
1-2次
3-5次
6-10次
超过10次
在过去一个月中，您遇到系统响应缓慢或卡顿的频率是？
从未发生
偶尔发生（每周1-2次）
有时发生（每周3-5次）
经常发生（几乎每天）
持续发生
您遇到过的稳定性问题主要有哪些表现？（可多选）
页面加载失败或白屏
操作无响应或报错
数据加载/保存异常缓慢
功能模块间歇性失灵
系统突然登出或会话丢失
其他
当系统出现稳定性问题时，通常对您的工作影响程度如何？
无影响，可轻松绕过
轻度影响，造成不便但可接受
中度影响，明显延误工作进度
严重影响，导致关键任务中断
灾难性影响，造成业务损失
系统出现问题时，您获取问题状态和预计修复时间的渠道是否清晰、及时？
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
请对技术团队解决问题的响应速度和效率进行评分（1分非常慢/低效，5分非常快/高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
问题解决后，系统功能是否能完全恢复到正常状态？
总是能完全恢复
大多数时候能完全恢复
有时能完全恢复
很少能完全恢复
从未完全恢复
您认为系统的定期维护（如版本更新、停机维护）安排是否合理？
非常合理，时间安排得当且通知充分
比较合理
一般
不太合理，对工作有干扰
非常不合理，严重影响工作
基于您的整体体验，您有多大可能向同事或同行推荐我们的软件系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为哪些因素对提升系统稳定性最为关键？（可多选）
更强大的服务器/硬件资源
更优化的代码和架构设计
更全面的测试（压力测试、兼容性测试等）
更完善的监控和预警机制
更快速的技术支持与故障响应
更清晰的用户操作指引与错误提示
其他
与您使用过的其他同类软件系统相比，您如何评价本系统的稳定性？
显著优于其他系统
略优于其他系统
与其他系统相当
略差于其他系统
显著差于其他系统
您对提升本软件系统的稳定性，有哪些具体的建议或期望？